在下列选项中,不是影响排队系统性能的主要因素是( )。 A.顾客输入过程B.排队过程C.顾客接受服务过程D.顾客离开过程
一个排队系统包括( ) A.顾客到达、排队等待B.顾客接受服务机构的服务C.排队与服务机构D.顾客离开服务机构
排队系统由( )构成。 A.服务过程B.到达过程C.顾客群体D.队列结构E.排队规则
排队系统的组成部分有( ) A 、输入过程B 、排队规则C 、服务机构D 、服务时间
随机排队服务系统的构成包括、()。A:输入过程B:输出过程C:预约系统D:排队规则E:服务结构
一个排队系统中,不管顾客到达和服务时间的情况如何,只要运行足够长的时间后,系统将进入稳定状态。
排队系统中,顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响
下列不属于排队系统的基本要素的是()。A、队长B、输入过程C、排队规则D、服务系统的结构
在研究排队系统中的“顾客到达”问题时,我们一般把在排队等待中没有任何不耐烦举动的顾客称作耐心顾客。
排队系统是由从顾客到达、排队等待、接受服务一直到最后离开的整个服务过程构成的。
我们在研究排队系统时,顾客到达作为排队系统的输入,包含了如下一些具体内容()。A、顾客群类型B、顾客总量C、顾客群规模D、耐心程度E、顾客到达时间的分布
按照顾客来到排队系统后,面服务机构前的顾客队列时,所采取的决策(或行为)可将排队规则分为()、()和()三种。
顾客在排队系统中等待时间和服务时间的和叫做()A、排队长B、队长C、等待时间D、逗留时间
一般而言,排队系统由输入过程、排队规则和服务机构三个要素组成。
以下不属于排队系统组成的是()A、顾客源达到B、接待顾客C、等待排队D、服务设施
加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队的顾客打声招呼,做到不卑不亢
判断题在研究排队系统中的“顾客到达”问题时,我们一般把在排队等待中没有任何不耐烦举动的顾客称作耐心顾客。A对B错
判断题一个排队系统中,不管顾客到达和服务时间的情况如何,只要运行足够长的时间后,系统将进入稳定状态。A对B错
多选题我们在研究排队系统时,顾客到达作为排队系统的输入,包含了如下一些具体内容()。A顾客群类型B顾客总量C顾客群规模D耐心程度E顾客到达时间的分布
填空题按照顾客来到排队系统后,面服务机构前的顾客队列时,所采取的决策(或行为)可将排队规则分为()、()和()三种。
判断题排队系统中,顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响A对B错
单选题顾客在排队系统中等待时间和服务时间的和叫做()A排队长B队长C等待时间D逗留时间
判断题一般而言,排队系统由输入过程、排队规则和服务机构三个要素组成。A对B错
判断题排队系统是由从顾客到达、排队等待、接受服务一直到最后离开的整个服务过程构成的。A对B错
多选题商品流通企业在对顾客进行服务时可以对顾客需求进行排序,其中的随机排队服务系统,由()组成。A预约系统B预订系统C输入过程D排队规则E服务结构
填空题排队系统的基本参数包括:顾客到达率、()和服务员服务速率。
单选题下列不属于排队系统的基本要素的是()。A队长B输入过程C排队规则D服务系统的结构