多边平台,就是将客户群体集合,通过促进各方客户群体互动而创造价值。()

多边平台,就是将客户群体集合,通过促进各方客户群体互动而创造价值。()


参考答案和解析
正确

相关考题:

按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。

按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。

按客户价值分类,就是以()为依据,对客户分类。A、客户为企业创造的价值B、客户为企业带来的价值C、客户的潜在价值D、客户为企业创造的利润

按照电子银行个人客户市场定位,客户群体可细分()私营业主、务工人员。A、高端客户群体B、大学生群体C、股民基民群体D、代发工资客户E、年轻白领

营销就是通过创造和交换产品和价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。

促进创造性的群体决策技术有()。A、互动群体法B、德尔菲法C、名义群体技术D、头脑风暴法E、电子会议法

社会群体是指一群有着特定社会关系的人通过持续的社会互动而形成的集合体,这个集合体能够满足群体成员的()。A、政治性需求B、经济性需求C、工具性需求D、情感性需要

交叉销售最理想的客户群体是哪个群体?()A、最有价值的客户B、营销和服务成本高,有时甚至会比从他们身上赚取的利润还高的客户群体C、那些目前还不是最能给企业带来利润但未来发展潜力最大的客户D、已经流失的客户

按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的()把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。A、价值B、价值体现C、价值功能D、潜在价值

按(),就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。

社会互动是社会中的人与人、人与群体、群体与群体之间通过信息传递而发生相互作用的社会行动。

“说”就是和客户保持(),向客户提供(),给客户创造更多价值。

按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。()

网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,客户经理与客户之间能进行沟通互动,但客户与客户之间不能进行互动。

群体就是个体的集合。

一个基于客户关系管理的呼叫中心系统工作模式,大致可以分为()三个结构。A、客户互动平台、交易系统、客户情报平台B、客户互动平台、分析系统、客户情报平台C、客户关系平台、交易系统、客户情报平台D、客户关系平台、分析系统、客户情报平台

()包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理A、客户知识维度B、客户互动维度C、客户价值维度D、客户满意维度

评价CRM战略实施的指标体系中,客户知识维度包括客户细分群体和()。A、运营能力B、流控管理C、客户数据管理D、客户服务互动渠道管理

公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是()A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户

建立客服部的短期直接目标是()A、建立DYK产品忠诚客户群体,促进客户再次购买DYK产品B、扩大DYK产品满意客户群体,提升客户满意度C、扩大市场占有率

客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和()。A、群体客户信息建立B、群体客户信息维护C、群体客户信息查询D、单个客户信息查询

单选题赢在大堂”策略就是要充分发挥()、现场营销功能,通过加强网点现场管理,优化服务流程,提高网点现场服务和营销能力,注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户,培育和发展个人中高端客户群体,创造网点价值。A网点主任管理B会计主管管理C网点现场管理D投诉管理

单选题()包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理A客户知识维度B客户互动维度C客户价值维度D客户满意维度

多选题社会群体是指一群有着特定社会关系的人通过持续的社会互动而形成的集合体,这个集合体能够满足群体成员的()。A政治性需求B经济性需求C工具性需求D情感性需要

判断题社会互动是社会中的人与人、人与群体、群体与群体之间通过信息传递而发生相互作用的社会行动。A对B错

多选题促进创造性的群体决策技术有()。A互动群体法B德尔菲法C名义群体技术D头脑风暴法E电子会议法

单选题客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和()。A群体客户信息建立B群体客户信息维护C群体客户信息查询D单个客户信息查询

单选题信用卡促销活动对象是根据活动目的选定的具备某种特征的信用卡客户群体,如活动目的是促进某一卡种的发卡,那么活动的目标客户可选择为()。A有境外消费经历的客户群体B有商旅消费经历的客户群体C有中高收入客户群体D该卡种的新客户