“说”就是和客户保持(),向客户提供(),给客户创造更多价值。

“说”就是和客户保持(),向客户提供(),给客户创造更多价值。


相关考题:

在客户关系管理中,客户服务中心可以不受人员、设备限制,给客户提供全天候、个性化的优质服务,增进客户的满意度和忠诚度,促使他们购买和使用更多的产品和服务,提高价值贡献率。此题为判断题(对,错)。

客户关系管理的两项基本任务是()。 A.争取更多客户、保持现有客户B. 发现新客户、巩固老客户C. 让客户了解产品、让服务贴近客户D. 识别有价值客户、保持有价值客户

投资顾问可以为公司和客户创造()等价值。 A、进行基本的客户开发与维护B、为公司带来增量客户资产C、帮助客户实现账户的增值D、给客户提供满意的服务

客户终身价值可作为细分市场的依据,以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。

根据普通客户给企业创造的利润和价值,对于普通客户的管理,主要强调()和()两个方面。

按客户价值分类,就是以()为依据,对客户分类。A、客户为企业创造的价值B、客户为企业带来的价值C、客户的潜在价值D、客户为企业创造的利润

著名的管理大师彼得•德鲁克说:企业目的就是创造客户

经营人身保险的公司,主要使命就两条()。A、一是为股东创造价值,二是为客户提供优质的服务B、一是为股东创造价值,二是为客户提供卓越的服务C、一是为公司创造价值,二是为客户提供优质的服务D、一是为公司创造效益,二是为客户提供优质的服务

密切联系客户是指创造客户价值、客户满意和()。A、客户满足B、客户需求C、客户高兴D、客户忠诚

()是指由于满意的客户向他人宣传企业的产品或者服务,从而吸引更多新客户的加盟,而使企业销售增长、收益增加所创造的价值。A、信息价值B、口碑价值C、聚客效应D、客户的终生价值

()又称关系营销,是指以特定手段将客户分级或分类,区分出对公司利润贡献大的VIP客户,并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务,使之成为公司的忠诚那个客户,长久的为公司创造收入和利润。A、差异化营销B、情感营销C、数据库营销D、电话营销

对于能为网点创造更高价值的客户,可向其销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将网点客户升级,使客户享受到更多的服务和优惠,提高其满意度,就是交叉营销。

优质服务就是给客户提供规范化服务,在服务内容和时间上满足客户需求,讲究服务效果,真正解决客户的问题。

企业如果能区分出不同价值客户的期望,然后为他们提供有针对性的服务,他们就有可能成为企业的忠实客户,从而持续不断的为企业创造更多的利润。()

公司应该把重要资源投入到保持和发展()的关系上,对客户设计和实施一对一的客户保持策略。A、问题客户B、价值客户C、潜在价值客户D、低价值客户

物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。

在电话营销中,我们要向客户陈述价值,就是向客户介绍有关产品的价格。

向客户提供优质服务的过程中,“()”是我们基本观点,是我们必须具备的价值观。A、不断为客户创造价值B、客户永远是对的C、让客户120%的满意度D、服务第一、盈利第二

不要为了向高价值客户提供更多服务,就向客户提供一些不需要的()。A、基本服务B、过剩服务C、客户服务D、期望服务

营业人员在处理客户投诉时寻求双赢的原则就是通过()客户的投诉,让客户满意而归,从而成为公司的忠实客户;让公司从客户投诉中吸取更多信息,更好地为客户提供服务。

客户关系管理就是企业为对企业而言价值最大的客户提供服务

客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。

“以客为尊和谐共赢”就是要以客户为中心,健全客户全方位服务体系,一切为客户着想,努力为客户创造价值。

判断题对于能为网点创造更高价值的客户,可向其销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将网点客户升级,使客户享受到更多的服务和优惠,提高其满意度,就是交叉营销。A对B错

单选题经营人身保险的公司,主要使命就两条()。A一是为股东创造价值,二是为客户提供优质的服务B一是为股东创造价值,二是为客户提供卓越的服务C一是为公司创造价值,二是为客户提供优质的服务D一是为公司创造效益,二是为客户提供优质的服务

单选题密切联系客户是指创造客户价值、客户满意和()。A客户满足B客户需求C客户高兴D客户忠诚

单选题()是指客户在保持现行购买模式和维持现有交易规模,客户未来可望创造的利润总和的现值。A客户直接价值B客户当前价值C客户预期价值D客户增值价值