客户关系管理的目标是（）。提高效率 、拓展市场 、保留客户。A．提高效率 、拓展市场B．拓展市场 、保留客户C．提高效率 、保留客户D．拓展市场 、保留客户

客户关系管理的目标是（）。提高效率 、拓展市场 、保留客户。

A．提高效率 、拓展市场

B．拓展市场 、保留客户

C．提高效率 、保留客户

D．拓展市场 、保留客户

参考答案和解析
提高效率 、拓展市场 、保留客 户

相关考题：

客户关系管理的目标有:( )。A．促进公司盈利B．拓展市场C．保留客户D．提高效率
查看答案
客户关系管理可以实现的作用有()。 A、提高效率B、需求拉动C、拓展市场D、保留客户
查看答案
银行客户关系管理的目标包括() A、提高客户的价值、满意度、忠诚度B、增加收入C、降低经营成本D、拓展新的市场和渠道
查看答案
客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、_____、客户维系等四方面的应用。A.电话营销B.资料收集C.投诉处理D.市场拓展
查看答案
客户经理(对私)核心职责是()。 A、客户关系经营与管理B、经营产品C、市场拓展D、客户开发
查看答案
客户关系管理的三大阶段为（）。A、保留客户关系-提升现存关系-获取新客户B、提升现存关系-获取新客户-保留客户关系C、获取新客户-提升现存关系-保留客户关系D、获取新客户-保留客户关系-提升现存关系
查看答案
客户关系管理的三大阶段（）A、保留客户关系-提升现存关系-获取新客户B、提升现存关系-获取新客户-保留客户关系C、获取新客户-提升现存关系-保留客户关系D、获取新客户-保留客户关系-提升现存关系
查看答案
不属于客户关系管理的目标是（）A、降低成本B、提高效率C、拓展市场D、保留客户
查看答案
客户关管理的具体作用可以归纳为（）几个方面。A、提高效率B、增加利润C、拓展市场D、保留客户
查看答案
客户关系管理系统具有对市场活动、销售活动的预测，分析能力，能够从不同角度提供有关产品和服务成本，利润数据，并对客户分布，市场需求趋势的变化，做出科学的预测，以便更好地把握市场机会。指的是（）。A、拓展市场功能B、降低成本，增加收入功能C、提高业务运作效率D、保留客户，提高客户忠诚度
查看答案
客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。
查看答案
将实施客户关系管理的4个步骤有机联系，在这个管理过程中所要达到的一个直接目标是（）。A、客户满意B、客户增长C、客户保留D、客户信任
查看答案
客户关系管理的作用可归纳为（）方面A、提高企业销售收入B、提高效率C、拓展市场D、保留客户
查看答案
客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。
查看答案
网上客户关系管理的竞争优势（）A、提高效率B、拓展市场C、保留客户D、A、B、C皆对
查看答案
“以客户为中心”的管理模式，其目标主要包括（）。A、提高效率B、拓展市场C、保留客户D、获取利润
查看答案
客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、（）、电话营销、客户维系等四方面的应用。A、客户服务B、资料收集C、投诉处理D、市场拓展
查看答案
客户关系管理在客户服务中心主要有以下哪四方面的应用？（）A、市场拓展B、市场调研C、客户服务D、电话营销E、客户维系
查看答案
客户管理流程包括（）A、锁定目标客户B、选择目标客户C、获得目标客户D、保留目标客户E、培育客户关系
查看答案
个人理财从业人员开展市场营销活动的基本出发点是（）。A、选择目标客户，明确目标市场B、客户关系管理C、收集客户信息D、客户财务分析
查看答案
单选题网上客户关系管理的竞争优势（）A提高效率B拓展市场C保留客户DA、B、C皆对
查看答案
单选题客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。（ ）A正确B错误
查看答案
单选题个人理财从业人员开展市场营销活动的基本出发点是（）。A选择目标客户，明确目标市场B客户关系管理C收集客户信息D客户财务分析
查看答案
多选题客户管理流程包括（）A锁定目标客户B选择目标客户C获得目标客户D保留目标客户E培育客户关系
查看答案
多选题客户关系管理的作用可归纳为（）方面A提高企业销售收入B提高效率C拓展市场D保留客户
查看答案
多选题“以客户为中心”的管理模式，其目标主要包括（）。A提高效率B拓展市场C保留客户D获取利润
查看答案
多选题关于客户关系管理的说法中，正确的是（）A客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。B客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。C在客户关系管理，企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。D客户关系管理的实施，首先要从细分客户市场开始，识别目标客户，建立有效的客户关系。
查看答案
多选题客户关管理的具体作用可以归纳为（）几个方面。A提高效率B增加利润C拓展市场D保留客户
查看答案
热门标签