客户关系管理在客户服务中心主要有以下哪四方面的应用？（）A、市场拓展B、市场调研C、客户服务D、电话营销E、客户维系
客户关系管理在客户服务中心主要有以下哪四方面的应用？（）
- A、市场拓展
- B、市场调研
- C、客户服务
- D、电话营销
- E、客户维系
相关考题：
下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用， 特别是从技术应用方面的分析， 正确的是( )：①广告销售; ②现场销售管理; ③客户服务管理; ④服务中心管理。A. ①③B. ②④C. ②③④D. ①②③④
通过客户关系管理，保险公司为客户进行全面的考虑，使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中，一定要遵循以下()原则。①尊重客户原则②建立长久关系原则③及时沟通原则④最大利益原则A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④
客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，通过采取以下哪两项差异化的策略，提供差异化的服务，保证服务质量的不断提升？（）A、客户关系策略B、市场营销策略C、广告宣传策略D、客户服务策略E、售后服务策略
在客户关系管理中，作为联络中心，客服中心提供统一界面的窗口，满足以下哪两个方向的联络需求，发挥枢纽作用，连接协调全公司的资源，建立快速响应客户需求的机制，提供一致的客户体验？（）A、客户B、公司内部C、社会D、员工E、行业
在客户关系管理中，客户服务中心提供统一界面的窗口，满足（）、（）两个方向的联络需求，发挥枢纽作用，连接协调全公司的资源，建立快速响应客户需求的机制，提供一致的客户体验。A、客户、社会B、客户、公司内部C、社会、公司内容D、员工、公司
单选题通过客户关系管理，保险公司为客户进行全面的考虑，使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中，一定要遵循以下（）原则。 ①尊重客户原则 ②建立长久关系原则 ③及时沟通原则 ④最大利益原则A①②③B①②③④C①②④D①③④
填空题客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的（）。