10.当游客自愿要求增加某些景点时、导游员不予同意()
10.当游客自愿要求增加某些景点时、导游员不予同意()
参考答案和解析
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鸿运旅行社组织20人到甲地旅游.委派导游员小王担任导游员.小王因疏忽未佩戴导游证.后向游客解释.游客表示理解.在旅游行程中.途经乙地某人造景点(计划书中没有安排此景点).导游员小王说:“各位游客.请在此下车游览.游览车在景点后门等大家.过时不候.”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路.不游览人造景点难以按时到达后门.所以游客尽管不满.但不得不游览了人造景点.请问小王的做法错在哪里?根据《导游人员管理条例》.对小王应如何处罚?
景区景点导游员在带领游客游览宗教旅游景点时,下面做法正确的是( )。A.遇到宗教活动,告诫游客不要喧哗,但可随意走动观看B.提醒游客不要触摸法器C.提醒游客很多宗教场所不允许拍照D.提醒游客尊重当地的宗教信仰
以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往
在旅游中,游客提出要变更活动日程的要求时,导游员应()。 A.为维护旅行社利益,不予同意B.原则上应按旅游协议约定的条款执行,特殊情况应上报组团旅行社并与全陪沟通C.宾客至上,只要游客提出都应答应D.告知游客调整顺序可以,减少项目不行
当游客要求提前离开旅游地时,导游员不仅要及时通知下一站,退掉餐、房、车还应()。 A.突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点B.酌情增加游览景点,赶紧看C.延长在主要景点的游览时间D.在晚上安排娱乐活动
导游员率团在外,必须独立的面对游客,从旅行生活服务到景点讲解服务,均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求,或当旅途中出现各种意料之外的情况时,导游人员还必须独立地处理善后所以,从事导游服务的人员,首先必须具有较强的独立工作能力
旅游团游两江四湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员应()。A、说明为了安全,不能同意其要求B、同意其要求,但陪同一起划船C、婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦D、让游客去问领队,由领队决定
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()。A、先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B、为游客着想,立即答应游客的要求C、婉言拒绝游客的要求D、请游客把礼品带回,下次来再带来
(),导游员可以同意游客自由活动。A、抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B、凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料C、游览景区时,一名游客单独提出体验划小船D、游客提出去不对外开放的单位拜访
单选题(),导游员可以同意游客自由活动。A抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料C游览景区时,一名游客单独提出体验划小船D游客提出去不对外开放的单位拜访
判断题导游员率团在外,必须独立的面对游客,从旅行生活服务到景点讲解服务,均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求,或当旅途中出现各种意料之外的情况时,导游人员还必须独立地处理善后所以,从事导游服务的人员,首先必须具有较强的独立工作能力A对B错
单选题在旅途中,导游员所讲内容游客持有不同意见和观点,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()A与游客摆事实,讲道理B注意求同存异,不强人所难C不予理睬个别游客D告之全团导游员的观点是对的