多选题当旅游活动项目变更时,导游员应该()。A实事求是向游客解释B与游客协商,征得多数同意C诚恳道歉D必要时请旅行社领导出面
多选题
当旅游活动项目变更时,导游员应该()。
A
实事求是向游客解释
B
与游客协商,征得多数同意
C
诚恳道歉
D
必要时请旅行社领导出面
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。A、游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便B、领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定C、因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通D、导游员无权擅自变更旅游团日程
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是()A、导游员应该熟悉团员的基本情况B、导游员应该熟悉团队的特点C、导游员应该熟悉旅游接待计划D、导游员应该熟悉交通路况E、导游员应该熟悉团队费用结算的方式
旅游团缩短在一地的游期,导游员应该()。A、安排游览当地最有代表性和最具特色的景点和活动项目B、立即请示旅行社C、与饭店、餐厅、车队等联系D、及时办理退房、退餐、退车和调整行李服务等相关事宜
单选题以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。A游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便B领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定C因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通D导游员无权擅自变更旅游团日程
问答题导游突然接到计划变更通知,立即赶到车站去迎接一个旅游团,当他抵达车站时,该团已在车站外等候多时,因遭到如此冷遇,客人非常不满意。导游员应该怎么办?