【单选题】满足市场需要,创造满意的顾客是企业最为基本的()。A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念
【单选题】满足市场需要,创造满意的顾客是企业最为基本的()。
A.组织形式
B.宗旨和责任
C.主要职能
D.营销观念
参考答案和解析
宗旨和责任
相关考题:
( )指的是企业在变化的营销环境中,旨在通过变潜在交换为现实交换,满足市场需要,从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。 A.顾客价值B.市场营销C.总顾客成本D.顾客满意
下列有关顾客满意度级别的描述正确的是( )。A.很满意:顾客的要求基本得到了满足,但并没有超越原来的期望,物有所值B.较满意:顾客的要求基本得到了满足,略有遗憾,但还是值得的C.不满意:顾客的要求并没有得到满足,很失望,不值得D.很不满意:顾客的要求根本没有得到满足,大失所望,甚至有抱怨
关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾客是满意的
关于关系营销的核心的说法,正确的有()。A:包括发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚B:顾客的期望是满意度的来源C:顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准D:满意的顾客会给企业带来有形的利益E:满意的顾客会给企业带来无形财富
当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足,或者是顾客对现有的产品出现不满意,此时,企业就应设法开发新产品来争取顾客,这属于从()角度出发考虑开发新产品。A、市场需要B、竞争加剧C、公司策略D、技术进步
单选题当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足,或者是顾客对现有的产品出现不满意,此时,企业就应设法开发新产品来争取顾客,这属于从()角度出发考虑开发新产品。A市场需要B竞争加剧C公司策略D技术进步
单选题德鲁克认为企业的目的是()。A创造顾客B创造利润C达成交易D满足需要