下面哪一个量表是目前被普遍认可的生命质量测评量表()A健康调查量表B健康良好状态指数C癌症病人生活功能指数D疾病影响量表
常用的生存质量评定表应除外 ( )A、健康生活质量表B、疾病影响程度表C、功能独立性测评表D、生活满意度量表E、医学结局研究、简明调查
关于客户忠诚度,以下说法不正确的是()。 A、高客户满意度和忠诚度完全成正比关系，客户满意度高的忠诚度B、NPS测评是客户满意度的一种测评方式C、NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式D、NPS最终测评值不能为负数
城市轨道交通服务测评方法主要包括( )。 A、SERVQUAL方法B、步行穿越调查法C、关键事件技术测评D、满意度测评
下面哪一个量表是目前被普遍认可的生命质量测评量表（）A.健康调查量表B.健康良好状态指数C.癌症病人生活功能指数D.疾病影响量表
如果希望了解用户或患者的生活能力状况，可以使用日常生活能力量表（ADL）进行测评。
假如某人因购买商品而进行测评某个超市服务满意度影响因素的重要性，分为五级：很不满意、不满意、一般、满意和很满意，采用的量表常用（）。A、数字量表B、利克特量表C、序列量表D、斯马图量表
评价患者的生活质量最常用的量表是（）。A、焦虑自评量表B、智力状态量表C、满意度量表D、SF-36量表E、生活事件量表
顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分。
常用的生活质量评定表应除外（） A、健康生活质量表B、疾病影响程度表C、功能独立性测评表D、生活满意度量表E、医学结局研究-简明调查
卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据（）或（）的模型来确定满意度监测的内容。A、投诉分析测评B、订货送货测评C、服务质量测评D、满意度测评
客户满意度指数是总的测评目标，为客户满意度测评的（）指标。
社会功能量表有（）A、焦虑评定量表B、Kenny指数C、家庭功能评定量表D、生活满意度评定量表E、总体情感量表
由第三方调查公司进行满意度调查，主要适用于（）。A、专项满意度测评B、客户满意度驱动因素测评C、基础运营管理测评D、与同业的比较
由第三方客户满意度测评机构外呼的测评种类主要有哪些。（）A、客户满意度驱动因素测评B、专项满意度测评C、基础运营管理测评D、同业比较
多选题由第三方调查公司进行满意度调查，主要适用于（）。A专项满意度测评B客户满意度驱动因素测评C基础运营管理测评D与同业的比较
单选题常用的生活质量评定表应除外（）A健康生活质量表B疾病影响程度表C功能独立性测评表D生活满意度量表E医学结局研究-简明调查
填空题生存满意度量表属于____________的一种测评指标。
单选题常用的生存质量评定表应除外（）A健康生活质量表B疾病影响程度表C功能独立性测评表D生活满意度量表E医学结局研究、简明调查
单选题假如某人因购买商品而进行测评某个超市服务满意度影响因素的重要性，分为五级：很不满意、不满意、一般、满意和很满意，采用的量表常用（）。A数字量表B利克特量表C序列量表D斯马图量表
判断题顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分。A对B错
单选题评价患者的生活质量最常用的量表是（）。A焦虑自评量表B智力状态量表C满意度量表DSF-36量表E生活事件量表
多选题社会功能量表有（）A焦虑评定量表BKenny指数C家庭功能评定量表D生活满意度评定量表E总体情感量表
多选题由第三方客户满意度测评机构外呼的测评种类主要有哪些。（）A客户满意度驱动因素测评B专项满意度测评C基础运营管理测评D同业比较