11、()是企业沟通和交付给目标客户价值的不同方式。A.客户关系B.客户细分C.合作伙伴D.分销渠道
11、()是企业沟通和交付给目标客户价值的不同方式。
A.客户关系
B.客户细分
C.合作伙伴
D.分销渠道
参考答案和解析
D
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客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是()。A、不同价值的客户应该“一把抓”,而不是“分开抓”B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
在平衡积(记)分卡方法中,了解客户看问题的角度的目标是()A、评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业。B、评估企业业务过程运营的效率和效果。C、评估企业继续创造未来价值的能力。D、评估企业的产品或服务创造价值的方式。
按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的()把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。A、价值B、价值体现C、价值功能D、潜在价值
并购的一般程序依次为()。A、选择目标企业、价值评估、确定实施方式、重组整合B、价值评估、选择目标企业、确定实施方式、重组整合C、确定实施方式、选择目标企业、价值评估、重组整合D、选择目标企业、重组整合、价值评估、确定实施方式
单选题并购的一般程序依次为()。A选择目标企业、价值评估、确定实施方式、重组整合B价值评估、选择目标企业、确定实施方式、重组整合C确定实施方式、选择目标企业、价值评估、重组整合D选择目标企业、重组整合、价值评估、确定实施方式
单选题管理沟通有别于非职务性活动的私人交流和谈心的标志是()。A沟通对象的不同B沟通方式不同C沟通是一个过程D沟通围绕组织目标进行