有效倾听是指听懂对方的信息和情绪,并能有效反馈。

有效倾听是指听懂对方的信息和情绪,并能有效反馈。


参考答案和解析
正确

相关考题:

有效倾听客户的意见需要做到( )。A.有鉴别地听B.主动向对方进行反馈C.遇到不一致的观点应及时纠正反驳D.用正面的谈话来支持正面的倾听E.为了让对方顺利地讲下去,不要提问

以下哪一项不是有效倾听应该遵询的原则?A.保持倾听的主动性B.要注意捕捉对方的非言语信息C.不要重述谈话者表达的内容D.抵制分心E.向讲话者提供积极反馈

下面哪些做法()可以有效地克服沟通障碍。 A、积极反馈,反复沟通B、积极倾听对方的交谈C、控制对方的交流话题D、寻找交流双方都能接受的交流方式

男性,45岁,因急性阑尾炎入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。以下关于沟通的描述,错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多B、加强评论和表态C、多用描述性语言D、耐心倾听E、认同对方的问题和处境护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默B、倾听C、重复D、鼓励E、劝服

下列属于有效沟通的原则的有:A.及时反馈B.简化语言C.释放情绪D.积极倾听

让倾听有效的原则有哪些?() A、不要随意打断对方B、目光要专注C、要有回应D、用心倾听

有效地倾听应当做到( )。A.专心致志B.有鉴别地听C.不要抢着说法D.主动地向对方进行反馈E.不带偏见

是改善沟通的一项有效技术。使用不同的字词或语句对信息数次重复,可以有效地使信息被理解和接受。许多广告都使用这种方法。这种克服沟通障碍的方法是() A.重复B.运用反馈C.积极倾听D.双向沟通

有效倾听的策略不包括:()A、明确倾听目的B、暗示对方C、理解倾听要素D、专注倾听对象

倾听,属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是( )。 A.尊重对方,尽量不要打断对方说话,要让对方把话说完B.要克服自以为是,不要总想占主导地位C.倾听要克服以自我中心,不要总是谈论自己D.倾听的过程中情绪要稳定,不要对听到的内容匆忙下结论

护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB 护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励E.澄清

健康管理师提高自己在倾听与反馈过程中有效沟通的行为有A.目光接触、点头赞许B.转换角色C.有效重复D.专心一致E.避免打断对方说话

克服沟通障碍的有效途径包括()。A:利用反馈B:精简语言C:主动倾听D:情绪控制E:制定编码

克服沟通障碍的有效途径包括( )。A.利用反馈B.精简语言C.主动倾听D.情绪控制E.制定编码

倾听就是能听懂对方的话。

倾听的过程需要:()。A、排队冗余信息与干扰B、了解对方表达的背景C、多提问进行反馈确认D、适时表达反馈

反馈式倾听,即在倾听对方的倾诉时主动配合并且注意给予反馈。

有效沟通的原则有()。A、运用反馈B、简化语言C、积极倾听D、抑制情绪

反馈式倾听,是尊重()的有效方法。

倾听的策略与有效倾听技巧,反馈应注意的问题。

安抚客户情绪的正确做法有()A、有效倾听B、积极引导C、情绪控制D、适当致歉

有效沟通一般需要满足哪几个条件()。A、反馈:接受者接到信息后应及时反馈避免信息失效B、全面:要求发送者发出的信息必须完整全面C、准确:准确的信息可以充分反映发送者的意愿D、回应:学会倾听客户的谈话并能做出恰当的回应

填空题反馈式倾听,是尊重()的有效方法。

多选题倾听的过程需要:()。A排队冗余信息与干扰B了解对方表达的背景C多提问进行反馈确认D适时表达反馈

多选题克服沟通障碍的有效途径包括()A利用反馈B精简语言C主动倾听D情绪控制E制定编码

问答题倾听的策略与有效倾听技巧,反馈应注意的问题。

多选题有效沟通的原则包括()。A运用反馈B简化语言C抑制情绪D积极倾听

多选题有效沟通一般需要满足哪几个条件()。A反馈:接受者接到信息后应及时反馈避免信息失效B全面:要求发送者发出的信息必须完整全面C准确:准确的信息可以充分反映发送者的意愿D回应:学会倾听客户的谈话并能做出恰当的回应