车辆加油结束后,员工()为顾客盖好油箱盖。A、在征询顾客同意后B、主动C、被动D、不用
车辆加油结束后,员工()为顾客盖好油箱盖。
- A、在征询顾客同意后
- B、主动
- C、被动
- D、不用
相关考题:
开油箱盖的操作要领有: ( )A.主动征询顾客:“需要我帮您开油箱盖吗?”B.当司机主动将油箱盖钥匙递给员工时,应双手接过钥匙C.当油箱盖由车内控制开启的,请顾客把油箱盖门打开,然后旋开油箱盖D.发现车辆油箱盖缺失,不需要告之顾客
为顾客打开油箱盖时,加油员应注意()。A、在征得顾客同意的情况下,方可打开油箱盖B、油箱盖由车内控制开启的,请顾客自行打开C、打开油箱盖后用清洁布垫着,放在适当位置D、车辆停稳后立即打开油箱盖
以下属于自助加油要求做到的有().A、引导车辆,疏导现场加油秩序,保证流动有序,巡视现场。B、提醒客户阅读《自助加油须知》,熟悉操作流程。C、结算货款。结算货款时唱收唱付,如实开具发票。D、盖油箱盖。加油结束后,员工主动为顾客盖好油箱盖。
由于加油员疏忽没有帮客户盖好油箱盖,油箱盖留在加油站,正确的处理办法是()。A、设法与客户联系B、免得麻烦装着不知道悄悄的扔掉C、收拾好等客户下次加油时还给他D、下班时交给下一班准备客户随时找上门来
一顾客加油后将车辆开出加油站就抛锚了,司机回加油站借工具维修,加油站应如何处理?()A、维修工具是加油站维修加油机的,不能借B、为避免麻烦,应该说加油站没有工具C、借可以,要收取一定的押金D、应该无条件地借给顾客
加注燃油不宜过满,加完后应立即盖好油箱盖。()