商业银行营销人员开展信用卡电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存( )备查。A.六个月B.1年C.2年D.10年
商业银行营销人员开展信用卡电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存( )备查。
A.六个月
B.1年
C.2年
D.10年
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根据徽商银行信用卡业务催收管理制度,电话催收主要指催收人员通过徽商银行96588外呼电话致电逾期持卡人,提醒、督促持卡人及时归还透支款项的催收方式。所有催收电话应做好电话录音,录音资料至少保存()年备查。A、1B、2C、3D、4
下列关于税务人员电话询问时的说法正确的是()。A、税务人员选择电话方式询问,应当按照规定权限报批B、电话询问时应当表明身份C、电话询问时不应当告诉纳税人正在被录音D、电话询问结束后录音资料应当注明制作方法、制作时间等
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存3年备查。()
多选题下列关于税务人员电话询问时的说法正确的是()。A税务人员选择电话方式询问,应当按照规定权限报批B电话询问时应当表明身份C电话询问时不应当告诉纳税人正在被录音D电话询问结束后录音资料应当注明制作方法、制作时间等
单选题根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是:()A营销宣传材料真实准确,没有虚假、误导性陈述或重大遗漏,没有夸大或片面的宣传B营销人员严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,没有将信用卡营销工作转包或分包C营销人员开展电话营销时,留存清晰的录音资料,并保存2年以上备查D公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求,并向客户承诺发卡
判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存3年备查。()A对B错