下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。A.引导客户需求B.客户价值分析C.客户信息收集D.引导新的金融产品消费

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。

A.引导客户需求

B.客户价值分析

C.客户信息收集

D.引导新的金融产品消费


相关考题:

商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )A.正确B.错误

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。A.引导客户需求B.客户价值分析C.客户信息收集D.引导新的金融产品消费

个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤:发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )A.正确B.错误

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。A.引导客户的需求B.客户价值分析C.客户信息收集D.引导新的金融产品消费

标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤:Ⅰ.收集客户资料及个人理财目标; Ⅱ.综合理财计划的策略整合;Ⅲ.客户关系的建立;Ⅳ.分析客户现行财务状况; Ⅴ.提出理财计划;Ⅵ.执行和监控理财计划。正确的次序应为( )。A.Ⅰ,Ⅲ,Ⅵ,Ⅴ,Ⅳ,ⅡB.Ⅲ,Ⅰ,Ⅳ,Ⅴ,Ⅵ,ⅡC.Ⅲ,Ⅴ,Ⅱ,Ⅰ,Ⅵ,ⅣD.Ⅲ,Ⅰ,Ⅳ,Ⅱ,Ⅴ,Ⅵ

在客户维护时,个人理财业务人员不需要注意的原则是( )。 A.替客户着想 B.诚实守信 C.适当引导客户 D.尊重客户

建立客户关系的内容不包括( )。A.明确目标客户B.收集客户私人信息C.处理投诉D.维护客户关系

个人理财业务人员在维护客户关系时,错误的做法是( )。A.亲自到客户处为其解答有关产品的疑问B.为客户提供网上服务快速通道C.在客户生日打电话给客户表示祝福D.为客户女儿提供出国留学全程费用

理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系。( )A.正确B.错误

以下哪几项属于理财经理的工作职责。() A、负责个人客户关系管理和维护、开展理财产品宣传B、负责客户营销、市场拓展C、挖掘企业客户综合金融需求并提供解决方案D、负责发掘客户投资理财咨询和规划需求并提供解决方案

小谢正在进行国家理财规划师课程的学习,他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议,正确的顺序是( )。A.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务B.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务C.建立客户关系、收集客户信臼、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务D.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

在个人理财销售中的客户关系维护中不包括( )。A.知识维护B.客户本身价值维护C.顾问式营销维护D.交叉销售维护

下列属于成功地进行客户关系维护的基本步骤()。 A.收集客户的详细资料,进行差异化分析。B.了解客户的产品需求,提升客户满意度。C.分析客户对企业的价值,采取不同的维护策略。D.加强与客户的沟通,提高客户忠诚度。

商业银行个人理财客户中的金质客户是银行个人理财业务最有价值的客户。( )A.正确B.错误

成功维护客户关系人步骤包括:()。 A.了解客户的产品需求,提升客户满意度B.收集客户的详细资料,进行差异化分析C.加强与客户的沟通,提高客户忠诚度D.分析客户对企业的价值,采取不同的维护策略

关于理财规划安排,正确的步骤应该是( )。A.建立客户关系、收集客户资料、分析客户财务状况、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务B.建立客户关系、收集客户资料、制定理财规划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务C.收集客户资料、分析客户财务状况、建立客户关系、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务D.收集客户资料、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务

商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )此题为判断题(对,错)。

下列关于理财规划步骤正确的是( )。A.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务B.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务C.建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务D.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

理财规划师了解、分析客户的能力不包括()。A.掌握接触客户、取得客户信赖的方法B.收集、整理客户信息C.客户分类和了解、分析客户需求D.投资理财产品选择、组合和理财规划

六大关键点不包括:()A、客户价值判断B、客户需求的分析C、客户关系管理D、客户投诉处理

进行客户关系维护,主要包括()。A、分析客户的企业价值,采取不同的维护策略B、了解客户的产品需求,提升客户满意度C、收集客户资料,进行差异化分析D、客户关系维护有四个步骤

在公司理财的客户关系维护中不包括()。A、知识维护B、客户本身价值维护C、顾问式营销维护D、交叉销售维护

以下哪些是客户关系管理的主要工作内容()。A、客户信息收集B、产品服务跟踪C、客户价值分析D、引导并激发客户新的需求和消费

单选题下列关于理财规划步骤正确的是()。A建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务B收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务C建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务D建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

单选题六大关键点不包括:()A客户价值判断B客户需求的分析C客户关系管理D客户投诉处理

多选题以下哪些是客户关系管理的主要工作内容()。A客户信息收集B产品服务跟踪C客户价值分析D引导并激发客户新的需求和消费

单选题在公司理财的客户关系维护中不包括()。A知识维护B客户本身价值维护C顾问式营销维护D交叉销售维护

多选题进行客户关系维护,主要包括()。A分析客户的企业价值,采取不同的维护策略B了解客户的产品需求,提升客户满意度C收集客户资料,进行差异化分析D客户关系维护有四个步骤