访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。
倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是()。（2011-05）A:点头B:目光注视C:手势D:言语表达
倾听时的鼓励性回应技巧中最常用最简便的是（ ）。A.点头B.目光注视C.手势D.言语表达
常用的倾听技巧有（）A关注的身体姿态B适时的回应与反馈C沉默D恰当的提问
沟通的技巧包括（）A、积极倾听B、切勿回应C、学会幽默D、善于赞扬
下列那些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是（）。A、点头B、目光注视C、手势D、言语
在电话沟通时，倾听的过程中，积极地认同客户，并对客户的回答表示感谢，让客户感到被尊重。是属于哪种倾听技巧？（）A、及时回应B、创建信任C、感同身受D、彬彬有礼
积极倾听的技巧有以下哪几种？（）A、倾听回应；B、提示问题；C、重复内容；D、归纳总结。
保证良好倾听最简单的办法是（）A、集中注意力B、倾听准备C、及时反应D、倾听技巧
下列哪些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
与客户沟通时倾听的技巧有（）A、专心致志的倾听B、理解客户的言外之意C、适时打断客户D、积极回应客户
倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是（）。A、点头B、目光注视C、手势D、言语表达
倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是（）A、点头B、目光注视C、手势D、言语E、嗯嗯
在沟通中最重要、最困难，往往也是最易被人忽视的技巧是（）A、运用反馈B、积极倾听C、慎选用语D、只沟通必要的信息
要了解客户的需求，（）是最直接、最简便有效的方式A、等待B、看材料C、倾听D、问问题
单选题要了解客户的需求，（）是最直接、最简便有效的方式A等待B看材料C倾听D问问题
多选题常用的倾听技巧有（）A关注的身体姿态B适时的回应与反馈C沉默D恰当的提问
填空题访谈的技巧包括提问的技巧、（）的技巧，倾听的技巧和回应的技巧。
单选题倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是（）A点头B目光注视C手势D言语E嗯嗯
多选题下列那些选项是有效倾听技巧（）A只倾听不表态B注意力集中，身心投入，专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
多选题下列哪些选项是有效倾听技巧（）A只倾听不表态B注意力集中，身心投入，专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
多选题与客户沟通时倾听的技巧有（）A专心致志的倾听B理解客户的言外之意C适时打断客户D积极回应客户
单选题倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是（）。A点头B目光注视C手势D言语表达
填空题同理心倾听的回应技巧：重复字句，（），（）。
单选题倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是（）。A点头B目光注视C手势D言语