俗话说：“金无足赤，人无完人。”导游人员是人而不是神。在整个带团过程中，导游人员接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。假如自己错了，导游人员该怎么办?

俗话说：“金无足赤，人无完人。”导游人员是人而不是神。在整个带团过程中，导游人员接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。假如自己错了，导游人员该怎么办?

相关考题：

根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在带团过程中，以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，应扣除( )分。
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导游人员带团的特点有哪些？在带团中应遵守哪些原则？
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俗话说：“金无足赤，人无完人．”导游员是人而不是神．在整个带团过程中，导游员接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事．假如自己错了，导游员该怎么办？
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俗话说：“金无足赤，人无完人。”导游是人而不是神。在整个带团过程中，导游接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。请问：假如导游自己错了应该怎么办？
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导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
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衡量导游人员水平高低最为重要的技能是（）A:导游服务能力B:导游协调能力C:导游带团能力D:导游讲解能力
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导游人员在带团过程中，无论是哪个环节的工作，都需要导游人员动脑筋、想办法，积极主动地为游客提供服务，这表表示导游带团具有（）特点A:服务的互利性B:服务的短暂性C:服务的流动性D:服务的主动性
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评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
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导游人员在带团过程中将导游证放在包内，执法人员在检查时发现其未佩戴导游证，再三要求其佩戴，该导游人员不听劝告，则可以对导游人员处以（）元的罚款。A、300B、800C、600D、1000
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导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（）A、整体性B、差异性C、经济性D、契约性
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导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。
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下列属于导游人员的义务的是（）A、导游人员须严格执行带团计划B、导游人员有说明和警示的义务C、导游人员不得兜售物品和索要小费D、导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费
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导游人员的10分分值被扣完后，如果是正在带团过程中的导游人员，则可持执法单位出具的（）完成团队剩余行程。
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某导游人员在带团过程中，一次被扣8分，在导游人员年审考核中，对该导游人员的考核结论是（）。A、不予通过年审B、暂缓通过年审C、全行业通报D、警告批评
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导游人员在带团中，擅自变更接待计划、擅自终止导游活动，应扣8分。
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导游人员10分分值被扣完后，正在带团过程中的导游人员，应终止团队剩余行程。
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需要写出书面总结的导游员（）。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员
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导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？
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在带团过程中，导游人员如果发现有人偷盗、走私文物，应该及时予以制止。
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“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是因事择人原则。
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判断题导游人员10分分值被扣完后，正在带团过程中的导游人员，应终止团队剩余行程。A对B错
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判断题评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。A对B错
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单选题导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（）A整体性B差异性C经济性D契约性
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问答题导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？
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判断题导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。A对B错
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单选题某导游人员在带团过程中，一次被扣8分，在导游人员年审考核中，对该导游人员的考核结论是（）。A不予通过年审B暂缓通过年审C全行业通报D警告批评
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多选题需要写出书面总结的导游员（）。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员
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