加油员向顾客送行时,应挥手致意。此题为判断题(对,错)。

加油员向顾客送行时,应挥手致意。

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因后,立即向前庭主管(经理)汇报。此题为判断题(对,错)。

加油员在与顾客交流时,应请字当头。此题为判断题(对,错)。

开始加油前,加油员再次与顾客确认所加品种、牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已( )。A.开始加油B.输入所加油品数量C.回零D.开始计数

加油过程中加油机乱码时,加油员应( )A.立即关闭加油机,向顾客表示歉意并说明原因,同时向站长汇报;B.与顾客协商确定已加油品数量,并根据协商意见,补足数量;C.停止使用该加油机,记录同罐其它加油机的字码数,对油罐进行计量,并对当时加油进行结帐,同时通知维修部门修理加油机;D.当班营业终了,核实损失,报油站站长处理。

加油员怎么询问顾客?

()除了履行油品销售中的职责外,还应负责在油品销售时,在加油站现场实施泵岛销售,向顾客派发促销活动的宣传资料,推介便利店商品,引导顾客进入便利店消费。A、领班B、加油员C、站长D、记账员

车辆进入指定位置后,加油员应使用()问候顾客,并主动询问客户需求。

加油员发现加错油品时,应及时停止加油,向顾客说明原因,并向班长汇报。()

加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因后,立即向站经理汇报。()

应顾客要求,加油枪可交给顾客自行加油。()

当车辆加油时,加油机出现跳码现象,加油员应如何处理?()A、趁顾客不注意时直接加注油品B、由员工自行承担C、向顾客解释并立即向站长报告,由站长报请上级处理D、与顾客协商解决

加油员发现加错油品时,应立即(),向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(经理)汇报。A、关闭总电源B、停止加油C、关闭加油机D、抽出混油

一位老顾客到非自助站加油,见车辆较多,便拿起油枪加油,此时加油员应如何处理?()A、向顾客表示感谢B、请顾客稍等,等待加油员加油C、当作没看见D、向顾客点头示意

确认顾客付完货款后,加油员应()A、向顾客推荐便利店B、为客户指路C、礼貌地与顾客道别

加油员应站在(),面向车辆进入方向迎接顾客。A、加油岛靠近入口一侧B、加油岛靠近出口一侧C、站房内

开始加油前,加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已()。A、开始加油B、输入所加油品数量C、回零D、开始计数

加油员向顾客送行时,应挥手致意。

开始加油前,加油员再次与顾客确认所加品种.牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已()。A、开始加油B、输入所加油品数量C、回零D、开始计数

加油员发现给顾客加错油品时应怎么处理?

在加油站客户信息传递的流程为:顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。

一般情况下,加油卡客户加油结束后,加油员需要向向客户()。A、提示卡内余额B、按顾客需要开据发票C、取出加油卡归还顾客D、询问是否打印加油小票

加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因后,立即向前庭主管(经理)汇报。

加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队司机打声招呼,做到()。A、一视同仁B、不卑不亢C、态度真诚D、加一看二照顾三

加油卡加油结束后,向顾客()。A、提示卡内余额B、按顾客需要开据发票C、取出加油卡归还顾客D、打印交易明细

加油员发现加错油品时,立即(),()第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪,争取顾客理解。

加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队的顾客打声招呼,做到不卑不亢

顾客对员工的服务非常满意,一定要将托运的水果送给加油员,加油员如何处理?()。A、收下,并表示感谢B、收下,并要求多买几个C、表示感谢,婉言谢绝D、送的不要,买几个可以