最近稽核显示出帮科卡——一种贷款服务——在计算向客户收取利息时出现了错误。但是帮科卡的总会计师解释说，在修改了其客户的贷款账户而改正了原先的账务错误以后，公司显示的利润会保持不受影响，因为被索价过高的客户和被索价过低的客户一样多。该会计师在得出结论认为客户账户的改正不会影响帮科卡的利润的过程中，犯了下面哪个推理错误?( )A．相信在这次错误广为人知以后，帮科卡作为值得信赖的贷款服务的名声可以维持住公司的客户。B．未能确定帮科卡向所有客户收取了相同的利率。C．忽视了帮科卡客户被索价过高的数额可能高于被索价过低的数额。D．预先假定账务错误使每个帮科卡的客户要么被索价过高，要么被索价过低。
最近稽核显示出帮科卡——一种贷款服务——在计算向客户收取利息时出现了错误。但是帮科卡的总会计师解释说，在修改了其客户的贷款账户而改正了原先的账务错误以后，公司显示的利润会保持不受影响，因为被索价过高的客户和被索价过低的客户一样多。该会计师在得出结论认为客户账户的改正不会影响帮科卡的利润的过程中，犯了下面哪个推理错误?( )
A．相信在这次错误广为人知以后，帮科卡作为值得信赖的贷款服务的名声可以维持住公司的客户。
B．未能确定帮科卡向所有客户收取了相同的利率。
C．忽视了帮科卡客户被索价过高的数额可能高于被索价过低的数额。
D．预先假定账务错误使每个帮科卡的客户要么被索价过高，要么被索价过低。
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证券公司在与客户签订融资融券业务合同前，向客户履行的告知义务有( )。A．以书面方式向其提示因不能及时补交担保物而被强制平仓等可能导致的投资损失风险B．指定专人向客户讲解融资融券的业务规则C．告知客户将信用账户出借给他人使用可能带来法律诉讼风险D．提示客户妥善保管信用账户卡、身份证件和交易密码
电费充值卡使用中需要注意的事项是() A.充值卡仅限于在江苏省行政区内持电费缴费卡缴费(含委托银行代扣电费)的客户充值使用B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598C.请在充值卡截止日期前完成充值D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时，充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息，并征得被误充客户的同意，由供电公司相关工作人员进行账务调整，并请客户在有关单据上签字确认E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用，可凭原卡和购卡发票进行调换
在直销银行进行资金互转说法错误的有()。 A.客户可通过绑定卡向其电子账户转入资金，电子账户内资金仅可提现至绑定卡，且提现金额不受累计额度限制B.客户可通过普通转账功能向其电子账户转入资金，具体限额及手续费以转出行为准C.电子账户充值的交易限额受支付通道和绑定账户开户行限制D.客户通过绑定卡进行资金转入转出，无限额限制
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己买电后插卡时不慎将电卡掉进了表箱内，家中未停电，希望供电公司工作人员能够到现场去帮用户打开铅封，把电卡取出来，派发（）业务。A、服务申请—客户侧用电需求配合B、服务申请—表计封印拆装C、故障报修D、不受理
对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应（）进行检验，直至客户满意。A、与客户协商安排适当时间B、下次上门时顺便帮客户进行检验C、下次路过客户附近时，顺便帮客户进行检验D、让客户先使用，出现问题时再帮他处理。
以下哪些客户经理行为是符合服务规范的？（）A、在集团客户关键人物与个人大客户生日时要进行祝福B、大客户自己原因导致欠费停机却没办法及时缴费时先帮客户开机C、大客户手机丢了来补卡，及时向客户推荐终端优惠营销活动D、大客户离网后，联系客户表达公司对客户长久支持的真诚感谢
在服务中，以下做法正确的有（）A、小二向客户索要银行明细截图B、客户的明细问题，优先告知客户前台查询的方式，在客户要求我们为其核实的情况下，可以让客户提供截图C、我们解答了客户问题后，可以直接关闭对话框D、客户主动要求的，可以帮客户升级转接
对公投资人在数据移植过程中，因为客户资料与核心客户账户不匹配的缘故造成换卡失败的，需要通过（）交易强行将投资人的交易账号状态置为差错卡。A、客户服务-基金-对公差错卡换卡B、客户服务-基金-对公差错户销户C、客户服务-基金-对公交易卡转置D、客户服务-基金-对公差错卡销卡
信用风险管理部授信管理中心、中小企业信贷部在放款审核阶段应对借款人及担保人的贷款卡信息有误或未按时年检的客户，（）。A、不得批准其放款申请B、可以先批准其放款申请，其后要求补办贷款卡手续C、应帮助更正贷款卡信息的错误或帮助客户进行贷款卡年检D、客户经理应协助更正贷款卡错误信息
问答题前苏联教育家马卡连科在《教育诗》中有这样一个故事：彼得连科迟到了，马卡连科没有直接批评他，而是对其队长说：“你们队里有迟到的人。”队长说：“是的，以后不会有了。”第二次，彼得连科又迟到了，马卡连科指责了全分队，全分队保证以后不会有这样的事了。后来全分队教育了彼得连科，以后也就再没有迟到现象了。请分析说明，马卡连科的做法体现了哪些德育原则？
判断题查到客户资料在系统显示不正确，目前系统登记的资料进入黑名单，可以先退黑名单再帮客户补卡A对B错