如果客户决定购买我们的产品，我们应立即表现出极度兴奋感。
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If you’re interested in our products, we can sign an intentional contract.A.如果你对我们公司的样品感兴趣，我们可以先签一份合同B.如果你对我们公司的产品感兴趣，我们可以先签一份意向合同C.如果你对我们公司的样品感兴趣，我们可以先签一份意向书D.如果你对我们公司的产品感兴趣，我们可以先签一份合同
在客户投诉时如何进行责任划分：（）。A、先判断客户是不是没有责任，无果客户无责，先处理客户需求，内部责任划分可后做B、先判定是客户责任还是我们4S店的责任，如果是我们4S店的责任，我们积极承担，如果是客户自己的责任，我们就不能管了C、我们如果没有足够的证据证明客户有责任，那么客户就是没有责任的D、客户合理的需求我们应首先尽力满足，之后再调查责任归属
关于集团客户的购买过程的决定购买阶段，以下说法正确的是：（）A、在决定购买阶段，销售方的主要工作是进行充分的产品价值展现。B、在决定购买阶段，客户往往会表现出犹豫，这是出于对购买结果风险意识的考虑。C、只有在客户对采购风险和采购成本的顾虑被彻底消除时，客户才会做出最终的购买决定。D、一旦客户产生了购买倾向，其注意力将迅速转移到产品价值的兑现性"来，这种关注主要体现在购前阶段。E、越是重要的项目采购，客户越关注产品价值的兑现性。
单选题如果我们说顾客购买电视机，是购买的“信息接受的功能”，这就是（）产品的概念。A有形B核心C一般D期望