银行对于客户的管理策略中,以下做法不正确的是() 。A、 通过沟通和感情交流,集中优势资源服务于“关键客户”B、 对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”C、 对升级潜力的“普通客户” ,要努力培养其成为“关键客户”D、 对没有升级潜力的“小客户” ,可提高服务价格、降低服务成本

银行对于客户的管理策略中,以下做法不正确的是() 。

A、 通过沟通和感情交流,集中优势资源服务于“关键客户”
B、 对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”
C、 对升级潜力的“普通客户” ,要努力培养其成为“关键客户”
D、 对没有升级潜力的“小客户” ,可提高服务价格、降低服务成本

参考解析

解析:集中优势资源服务于关键客户;针对有升级潜力的“普通客户” ,要努力培养其成为“关键客户” ;针对没有升级潜力的“普通客户” ,可减少服务,降低成本;.针对没有升级潜力的“小客户” ,可提高服务价格、降低服务成本;坚决淘汰劣质客户 。

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以下关于商业银行信用风险管理的做法错误的是()。 A、建立短期客户关系,避免过度接触B、对于优质客户给予高额信用配给C、给予客户贷款承诺,建立客户依赖性D、甄别优劣客户和监督贷款使用

下列关于银行市场定位策略的说法中,不正确的是( )。A.银行可以有多种市场定位策略,这些定位策略可以同时并存B.银行可以有多种市场定位策略,在某一个时期内银行只能考虑一种定位策略C.银行市场定位策略有客户定位策略、产品定位策略、形象定位策略等D.形象定位策略是银行的一种整体定位

以下关于市场细分策略的说法中,不正确的是( )。A.在采用集中策略时,只选择一个市场作为目标市场B.相对于差异性策略,集中策略风险较小C.相对于集中策略,差异性策略成本费用较高D.中小银行适合采用集中策略,大中型银行适合采用差异性策略

银行对客户的管理策略中,以下做法不正确的是( )。A.通过沟通和感情交流,集中优势资源服务于“关键客户”B.对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”C.对有升级潜力的“普通客户”,要努力培养其成为“关键客户”D.对没有升级潜力的“小客户”,可提高服务价格、降低服务成本

对于银行的高端个人客户,营销策略适用性不强的是(  )。A.情感营销策略B.大众营销策略C.单一营销策略D.专业化策略

关于市场细分策略的说法中,哪一项是不正确的?(  )A.在采用集中策略时,只选择一个市场作为目标市场B.相对于差异性策略,集中策略风险较小C.相对于集中策略,差异性策略成本费用较高D.中小银行适合采用集中策略,大中型银行适合采用差异性策略

对于银行的高端个人客户,营销策略适用性不强的是(  )。A、情感营销策略 B、大众营销策略 C、单一营销策略 D、专业化策略

以下商业银行的市场营销策略中,以客户需求为导向的是(  )。A.“4P”营销组合策略B.“4C”营销组合策略C.关系营销D.“4R”营销组合策略

客户对于管理财产有“三不”,以下说法不正确的是()。A:“不能”B:“不愿”C:“不擅长”D:“不想”

下列()不是渠道投放的两重意思。A、品牌推广中的渠道策略B、品牌推广中的渠道分类策略C、渠道管理中的客户覆盖策略D、渠道管理中的客户服务策略

以下选项中,影响银行市场宏观环境的因素是()。A、客户的信贷需求B、银行的市场地位C、市场前景D、银行同业竞争对手的实力与策略

以下关于电子银行渠道分流不正确的做法是()。A、在未安排大堂人员值守的情况下,将叫号机转向背对客户B、不允许客户新开存折账户C、加快推进柜面和代收付系统代发代扣迁移D、柜员对客户5000元(含)以下的银行卡取款不予办理

客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理,根据客户的品牌和级别,通过采取以下哪两项差异化的策略,提供差异化的服务,保证服务质量的不断提升?()A、客户关系策略B、市场营销策略C、广告宣传策略D、客户服务策略E、售后服务策略

关于渠道投放,下面描述正确的是()。A、包括品牌导入中的渠道策略B、包括渠道管理中的客户覆盖策略C、包括品牌创新的渠道策略D、包括渠道管理中客户细分策略

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在以下商业银行风险管理的主要策略中,最消极的风险管理策略是()。A、风险分散B、风险对冲C、风险转移D、风险规避

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关于银行的市场定位策略,以下说法不正确的是()。A、有些银行发行的校园卡,在设计上体现出活泼的风格,以迎合年轻客户群体,这体现了客户定位策略的思想B、客户定位策略是目前各家银行使用较多的一种定位策略C、银行产品具有同质性,因此产品定位策略无法提高收益D、联盟定位策略,使共赢的联盟伙伴能够共享客户资源,可以增强竞争能力

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单选题商业银行在贷款定价中,对于信用等级较低的客户,商业银行可在基准利率基础上调高利率。这是商业银行采取的( )的风险管理策略。A风险规避B风险补偿C风险对冲D风险分散

单选题商业银行在贷款定价中,对于信用等级较低的客户,可以在基准利率的基础上调高利率,这种风险管理策略是()。A风险分散B风险转移C风险规避D风险补偿

单选题关于银行的市场定位策略,以下说法不正确的是()。A有些银行发行的校园卡,在设计上体现出活泼的风格,以迎合年轻客户群体,这体现了客户定位策略的思想B客户定位策略是目前各家银行使用较多的一种定位策略C银行产品具有同质性,因此产品定位策略无法提高收益D联盟定位策略,使共赢的联盟伙伴能够共享客户资源,可以增强竞争能力

单选题银行基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品,这种营销策略是( )。A分层营销策略B情感营销策略C交叉营销策略D大众营销策略

单选题以下商业银行的市场营销策略中,以客户需求为导向的是()。A"4P"营销组合策略B"4C"营销组合策略C关系营销D"4R"营销组合策略

单选题以下关于市场细分策略的说法中,哪一项是不正确的?( )A在采用集中策略时,只选择一个市场作为目标市场B相对于差异性策略,集中策略风险较小C相对于集中策略,差异性策略成本费用较高D中小银行适合采用集中策略,大中型银行适合采用差异性策略

单选题对于银行的高端个人客户,营销策略适用性不强的是( )。A单一营销策略B大众营销策略C情感营销策略D专业化策略