导游员对游客行为的调控是通过对游客认知过程的调控来实现的,而游客认知过程的调控又是通过向其认知过程输送()而实现的。A、调控信息B、恐怖唤醒信息C、理性解释信息D、心理暗示信息
导游员对游客行为的调控是通过对游客认知过程的调控来实现的,而游客认知过程的调控又是通过向其认知过程输送()而实现的。
- A、调控信息
- B、恐怖唤醒信息
- C、理性解释信息
- D、心理暗示信息
相关考题:
A团在旅游过程中发生了失窃案件.为破获案件而采取的下列行为中.( )违反了《消费者权益保护法》.A.导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B.导游员组织游客保护现场C.导游员搜查游客甲、乙、丙的行李D.导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙
在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格_________和_________等做出这样或那样的反应.而导游员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的_________,最了解游客对旅游产品的_________和_________.
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。
在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()。A、先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B、为游客着想,立即答应游客的要求C、婉言拒绝游客的要求D、请游客把礼品带回,下次来再带来
对游客预订的自费风味品尝,然后又要取消,导游员应该怎么办?()A、当导游员得知游客不去时,应劝其准时出席B、要当着游客的面说清楚预定的风味退席要赔偿一定的经济损失;C、若游客还是不愿前去,导游员要立刻设法通知订餐单位取消订餐D、要收取违约金,并由饭店开具发票给游客。
多选题A团在旅游过程中发生了失窃案件,为破获案件而采取的下列行为中,违反了《消费者权益保护法》规定的是( )。A导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑C导游员搜查甲、乙、丙的行李D导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙E导游员组织游客保护现场
多选题A团在旅游过程中发生了失窃案件,为破获案件而采取的下列行为中,()违反了《消费者权益保护法》的规定。A导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑C导游员搜查甲、乙、丙的行李D导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙E导游员组织游客保护现场
多选题在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A导游员被游客接受的程度B导游服务技巧的运用是否恰当C游客对旅游活动的参与程度D导游员是否满足了游客的特殊需求E导游员是否严格按旅游合同行事