接打电话时对方看不见你,所以不用注意礼貌。()
接打电话时对方看不见你,所以不用注意礼貌。()
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为表示尊重和礼貌,远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该()A、距离太远,对视时不用打招呼B、可以向对方招手C、公共场所不能大声喧哗,所以微微点头微笑致意以示礼貌和问候D、大声问好、高声叫喊或招呼,音量足够听见即可
打电话找人若对方不在,不正确的做法是()。A、赢接挂断电话B、礼貌地问“对不起,淆问对方什么时候回来”C、回复“过几分钟我再打过去,淆转告他等我的电话好吗”D、回复“如果方便,请转告他给我回电话”
当打电话找的人不在时,以下是正确的做法有()?A、礼貌地询问来电方的姓名、职位和工作单位B、应礼貌地告诉对方不在的原由,如出差C、如果对方询问,那么应尽量告诉对方他所要找的人大概什么时间会回来D、以上做法都正确
对于电话语言的描述,正确的是()。A、接听电话时,微笑会使声音更动听,更容易被客户接受B、接听电话时,客户看不见你,所以不用微笑服务C、接听电话时,可以不考虑语法D、接听电话时,为更好的与客户交流,可使用庸俗语言
单选题秘书在接打电话时,如果需要对方回电,要注意()。A告知对方回电话的时间B告知对方自己的电话号码C告知对方不要忘了回电话D反复拨打对方的电话