以下哪些是卓越的服务习惯()。A、对异常与不安全情形要及时告知客户B、记住客户的姓名,尊称客户的名字C、当出现过失过错时,不要跟客户解释D、不要主动告知客户减免优惠条件,以免引起不必要的麻烦E、在关键节点主动关怀与问候客户F、观察并记住客户的喜好和习惯
以下哪些是卓越的服务习惯()。
- A、对异常与不安全情形要及时告知客户
- B、记住客户的姓名,尊称客户的名字
- C、当出现过失过错时,不要跟客户解释
- D、不要主动告知客户减免优惠条件,以免引起不必要的麻烦
- E、在关键节点主动关怀与问候客户
- F、观察并记住客户的喜好和习惯
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