以下哪些是卓越的服务习惯()。A、对异常与不安全情形要及时告知客户B、记住客户的姓名,尊称客户的名字C、当出现过失过错时,不要跟客户解释D、不要主动告知客户减免优惠条件,以免引起不必要的麻烦E、在关键节点主动关怀与问候客户F、观察并记住客户的喜好和习惯

以下哪些是卓越的服务习惯()。

  • A、对异常与不安全情形要及时告知客户
  • B、记住客户的姓名,尊称客户的名字
  • C、当出现过失过错时,不要跟客户解释
  • D、不要主动告知客户减免优惠条件,以免引起不必要的麻烦
  • E、在关键节点主动关怀与问候客户
  • F、观察并记住客户的喜好和习惯

相关考题:

国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调,要全面深化“四卓越”实践,即锻造卓越技术、推进卓越管理、( )、创造卓越绩效。A.开展卓越服务B.培育卓越人才C.深化卓越服务D.打造卓越队伍

形成关注细节的服务习惯,是进行卓越服务的关键。

分阶段训练的具体过程是()。A、应急达人—卓越大使—服务标兵B、服务标兵—应急达人—卓越大使C、卓越大使—应急达人—服务标兵

目前提供网络联盟服务的网站有哪些()A、googleB、百度C、当当网D、卓越网

形成习惯是()服务的关键。A、细节B、优质C、个性D、卓越

形成关注细节的服务习惯,并持之以恒是达到服务的终极目标——进行卓越服务的关键。

下列表述不正确的有()A、执行规范是卓越服务的基础B、发现细节是卓越服务的关健C、形成习惯是卓越服务的保障D、隐含服务是卓越服务的机会E、个性是优质服务的灵魂

形成习惯是进行卓越服务的()A、机会B、基础C、关键D、实质

形成关注细节的服务习惯,并持之以恒是达到服务的常规目标,进行卓越服务的关键。()

中国电信集团战略转型3.0.筑力智慧家庭生态,提出了3个卓越,3个卓越不包含以下哪一项()。A、卓越接入B、卓越服务C、卓越平台D、卓越内容

国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调,要全面深化“四卓越”实践,即锻造卓越技术、推进卓越管理、()、创造卓越绩效。A、开展卓越服务B、培育卓越人才C、深化卓越服务D、打造卓越队伍

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()是一种能力,是能够将不良习惯彻底删除的同时,()优秀的习惯,并终生持续。A、坚持;养成B、优质服务;变成C、卓越;养成

网点服务精神建设理念的内容,主要有()。A、让追求卓越成为习惯B、保持积极的心态C、尊重客户价值和人格D、自觉遵守客户服务标准和流程E、加强与客户的有效沟通

以下不属于网点服务精神的是()。A、以客为尊B、追求卓越C、团队合作D、赢在大堂

“卓越服务”的品牌宣传语是:()A、卓越服务,如影随形B、卓越服务,因您而变C、卓越服务,相随相伴

多选题下列表述不正确的有()A执行规范是卓越服务的基础B发现细节是卓越服务的关健C形成习惯是卓越服务的保障D隐含服务是卓越服务的机会E个性是优质服务的灵魂

多选题以下哪些是卓越的服务习惯()。A对异常与不安全情形要及时告知客户B记住客户的姓名,尊称客户的名字C当出现过失过错时,不要跟客户解释D不要主动告知客户减免优惠条件,以免引起不必要的麻烦E在关键节点主动关怀与问候客户F观察并记住客户的喜好和习惯

判断题形成关注细节的服务习惯,是进行卓越服务的关键。A对B错

判断题形成关注细节的服务习惯,并持之以恒是达到服务的终极目标——进行卓越服务的关键。A对B错

单选题()是一种能力,是能够将不良习惯彻底删除的同时,()优秀的习惯,并终生持续。A坚持;养成B优质服务;变成C卓越;养成

单选题形成习惯是()服务的关键。A细节B优质C个性D卓越

单选题形成习惯是进行卓越服务的()A机会B基础C关键D实质

单选题()是卓越服务的机会。A执行规范B发现细节C创造个性D形成习惯

判断题形成关注细节的服务习惯,并持之以恒是达到服务的常规目标,进行卓越服务的关键。()A对B错

单选题“卓越服务”的品牌宣传语是:()A卓越服务,如影随形B卓越服务,因您而变C卓越服务,相随相伴

单选题分阶段训练的具体过程是()。A应急达人—卓越大使—服务标兵B服务标兵—应急达人—卓越大使C卓越大使—应急达人—服务标兵