单选题形成习惯是进行卓越服务的（）A机会B基础C关键D实质

单选题
形成习惯是进行卓越服务的（）
A

机会

B

基础

C

关键

D

实质

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形成关注细节的服务习惯，是进行卓越服务的关键。
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宁波银行的良好口碑的内涵是（）A、盈利模式，风险控制，客户服务，金融产品，资本能力B、用心做事，追求卓越，立志高远，笃行求实，最佳雇主C、卓越信誉，卓越产品，卓越服务，卓越管理，最佳雇主D、人企合一，顺势而行，先人一步，持续创新，最佳雇主
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形成关注细节的服务习惯，并持之以恒是达到服务的终极目标——进行卓越服务的关键。
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（）是卓越服务的机会。A、执行规范B、发现细节C、创造个性D、形成习惯
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下列表述不正确的有（）A、执行规范是卓越服务的基础B、发现细节是卓越服务的关健C、形成习惯是卓越服务的保障D、隐含服务是卓越服务的机会E、个性是优质服务的灵魂
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形成习惯是进行卓越服务的（）A、机会B、基础C、关键D、实质
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形成关注细节的服务习惯，并持之以恒是达到服务的常规目标，进行卓越服务的关键。（）
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国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调，要全面深化“四卓越”实践，即锻造卓越技术、推进卓越管理、（）、创造卓越绩效。A、开展卓越服务B、培育卓越人才C、深化卓越服务D、打造卓越队伍
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平庸与卓越的本质区别是（）。A、能力B、习惯C、坚持
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（）是一种能力，是能够将不良习惯彻底删除的同时，（）优秀的习惯，并终生持续。A、坚持；养成B、优质服务；变成C、卓越；养成
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网点服务精神建设理念的内容，主要有（）。A、让追求卓越成为习惯B、保持积极的心态C、尊重客户价值和人格D、自觉遵守客户服务标准和流程E、加强与客户的有效沟通
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“卓越服务”的品牌宣传语是：（）A、卓越服务，如影随形B、卓越服务，因您而变C、卓越服务，相随相伴
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判断题形成关注细节的服务习惯，是进行卓越服务的关键。A对B错
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多选题属于网点服务精神建设理念内容的有（）A让追求卓越成为习惯B保持积极的心态C尊重客户价值和人格D自觉遵守客户服务标准和流程E加强与客户的有效沟通
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判断题形成关注细节的服务习惯，并持之以恒是达到服务的终极目标——进行卓越服务的关键。A对B错
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单选题（）是一种能力，是能够将不良习惯彻底删除的同时，（）优秀的习惯，并终生持续。A坚持；养成B优质服务；变成C卓越；养成
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单选题形成习惯是（）服务的关键。A细节B优质C个性D卓越
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判断题形成关注细节的服务习惯，并持之以恒是达到服务的常规目标，进行卓越服务的关键。（）A对B错
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