以下不属于网点服务精神的是()。A、以客为尊B、追求卓越C、团队合作D、赢在大堂
以下不属于网点服务精神的是()。
- A、以客为尊
- B、追求卓越
- C、团队合作
- D、赢在大堂
相关考题:
网点经理在“规范服务操作、展示网点精神”方面的职责主要有()。A、调动网点资源为客户提供规范、优质服务,提高客户满意度B、指导员工服务操作,实施网点服务质量日常检查C、主持每日晨会,定期更新精神墙,通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神,营造积极向上的氛围D、率先垂范,确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
以下哪一项不属于信用社定义的特别重大金融服务突发事件(I级)?()A、营业网点服务未能满足客户需求并造成特别重大社会影响的事件B、系统脱机2小时以上,造成30%以上网点金融服务出现中断的事件C、因流动性不足造成营业网点挤兑的事件D、系统脱机半小时以下的事件
柜员主管需要从哪几方面展现网点精神?()A、指导员工日常服务行为,展现员工良好形象。B、受理柜员移交的客户不满或投诉,做好安抚和解释工作,对于不能自主解决的问题应及时移交大堂经理。C、率先垂范,确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。D、配合网点经理监督网点的日常服务质量。
多选题网点经理在“规范服务操作、展示网点精神”方面的职责主要有()。A调动网点资源为客户提供规范、优质服务,提高客户满意度B指导员工服务操作,实施网点服务质量日常检查C主持每日晨会,定期更新精神墙,通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神,营造积极向上的氛围D率先垂范,确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
多选题柜员主管需要从哪几方面展现网点精神?()A指导员工日常服务行为,展现员工良好形象。B受理柜员移交的客户不满或投诉,做好安抚和解释工作,对于不能自主解决的问题应及时移交大堂经理。C率先垂范,确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。D配合网点经理监督网点的日常服务质量。
单选题以下哪一项不属于信用社定义的重大金融服务突发事件(Ⅱ级)?()A因不可抗力因素,造成20%以上网点未能正常营业的事件B营业网点服务未能满足客户需求,并造成重大社会影响的事件C因流动性不足造成营业网点挤兑的事件D系统脱机半小时以上2小时以下,造成20%以上营业网点金融服务出现中断的事件
单选题以下哪一项不属于信用社定义的特别重大金融服务突发事件(I级)?()A营业网点服务未能满足客户需求并造成特别重大社会影响的事件B系统脱机2小时以上,造成30%以上网点金融服务出现中断的事件C因流动性不足造成营业网点挤兑的事件D系统脱机半小时以下的事件
单选题以下不属于网点营销内容的是()。A折页、海报、视频宣传营销B电子银行服务区营销C电话营销D柜面营销