品牌商标名称组合字体包括的内容是（）。A.商标标识B.品牌名称字体C.企业说明D.宣传语
“开启财富，引领生活”是农业银行“金光道”品牌的宣传语。
中石油95504客服宣传语是（）。A、您的贴心时刻B、提供优质服务C、贴心服务D、以上都不对
卓越绩效评价准则旨在提高（），增强竞争优势。A、产品、服务和经营质量B、企业利润C、社会影响D、品牌形象
金e顺品牌的宣传语是（）。A、智通道合，偕行以远B、开启财富，引领生活C、卡随心动，金随卡行D、轻松在线，拥有无限
品牌故事可展现商户的（）A、门店logo、店铺宣传语、餐厅经营理念（文字+视频）B、创立年份、连锁店数、城市分布数C、餐厅所获荣誉奖项情况D、品牌背景、餐厅风格
分阶段训练的具体过程是（）。A、应急达人—卓越大使—服务标兵B、服务标兵—应急达人—卓越大使C、卓越大使—应急达人—服务标兵
永煤集团的经营理念是市场导向，建卓越队伍，树经典品牌。
下列表述不正确的有（）A、执行规范是卓越服务的基础B、发现细节是卓越服务的关健C、形成习惯是卓越服务的保障D、隐含服务是卓越服务的机会E、个性是优质服务的灵魂
金穗卡品牌的宣传语是（）。A、智通道合，偕行以远B、开启财富，引领生活C、卡随心动，金随卡行D、轻松在线，拥有无限
“惠农天下，益农万家”是农业银行“金益农”品牌的宣传语。
金钥匙品牌的宣传语是（）。A、智通道合，偕行以远B、开启财富，引领生活C、卡随心动，金随卡行D、轻松在线，拥有无限
下列关于卓越信用卡的说法错误的是（）A、卓越信用卡为单位卡，个人不能办理B、卓越信用卡卡样是建设银行统一确定，单位无权决定C、卓越信用卡卡组织品牌包括银联和万事达D、卓越信用卡不收取年费
国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调，要全面深化“四卓越”实践，即锻造卓越技术、推进卓越管理、（）、创造卓越绩效。A、开展卓越服务B、培育卓越人才C、深化卓越服务D、打造卓越队伍
与客户的最初阶段，不是销售，而是应该让客户拥有的感知（）、（）、（）。A、对品牌美誉度的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知、对服务品质不断追求卓越的感知B、对品牌美誉度的感知、受欢迎的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知C、对品牌美誉度的感知、受欢迎的感知、对服务品质不断追求卓越的感知D、受欢迎的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知、对服务品质不断追求卓越的感知
企业可展示自己的标识、成果等标志性图形，为企业品牌和形象宣传提供展示平台，提升企业品牌形象的信用卡是（）。A、卓越卡B、公务卡C、名企卡D、卓越商务卡E、商务卡
卓越卡的营销亮点有（）。A、卓越企业信用名片B、提升企业品牌形象C、节约企业财务费用D、为持卡人提供高额航空保障和优惠商旅服务E、专享东航购票折扣优惠
多选题下列表述不正确的有（）A执行规范是卓越服务的基础B发现细节是卓越服务的关健C形成习惯是卓越服务的保障D隐含服务是卓越服务的机会E个性是优质服务的灵魂
多选题卓越卡的营销亮点有（）。A卓越企业信用名片B提升企业品牌形象C节约企业财务费用D为持卡人提供高额航空保障和优惠商旅服务E专享东航购票折扣优惠
单选题金穗卡品牌的宣传语是（）。A智通道合，偕行以远B开启财富，引领生活C卡随心动，金随卡行D轻松在线，拥有无限
判断题“开启财富，引领生活”是农业银行“金光道”品牌的宣传语。A对B错
判断题“惠农天下，益农万家”是农业银行“金益农”品牌的宣传语。A对B错
单选题金光道品牌的宣传语是（）。A智通道合，偕行以远B开启财富，引领生活C卡随心动，金随卡行D轻松在线，拥有无限
单选题“卓越服务”的品牌宣传语是：（）A卓越服务，如影随形B卓越服务，因您而变C卓越服务，相随相伴
单选题分阶段训练的具体过程是（）。A应急达人—卓越大使—服务标兵B服务标兵—应急达人—卓越大使C卓越大使—应急达人—服务标兵