判断题做好顾客需求预测并掌握顾客需求的波动规律是做好排班工作的基础。A对B错

判断题
做好顾客需求预测并掌握顾客需求的波动规律是做好排班工作的基础。
A

对

B

错

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实施CRM做好顾客开发，需做好哪些工作？
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特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。A、吸引新顾客，使头回客变成回头客B、合理处理顾客抱怨C、制造顾客购买氛围D、和不同的顾客打交道
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多选题售前客服的工作内容有（）A接待顾客，宣传产品特点B挖掘顾客需求，促成交易C做好用户的咨询与投诉处理D收集客户问题，提出合理建议
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