客户建模功能可以使企业充分利用分析型CRM的()能力。 A、模型处理B、知识处理C、数据处理D、客户关系处理
ARM处理器的数据类型有( ) A. 字节型数据B. 半字数据类型C. 字数据类型D. 双字数据类型
当JDBC程序提取SQL数据到Java中的时候,需要执行数据类型转换,例如,SQL数据类型CHAR将转换为标准java数据类型()处理。 A.CHARB.STRINGC.RECORDD.byte
处理支局客户纠纷，肯定是企业花的钱越多、客户越满意。
在电子商务环境下，企业进行客户关系管理的手段有：客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段。
企业处理的客户数据类型有（）。A、客户描述性数据B、市场促销数据C、客户交易数据D、数据仓库的数据
企业中的数据的数据类型包括（）、（）、（）、（）。
黑名单客户进行维护时，客户类型为企业，数据类型为账户，以下哪个为必输项：（）。A、黑名单类型B、黑名单名称C、客户号D、建立原因
添加客户数据类型为账户时，下列哪些是必输项：（）。A、客户类型B、账号C、黑名单类型D、客户名称
客户不满企业处理结果或提出的要求超出企业底线，可以采用持久战术跟客户沟通，目的是（）A、让客户理性思考要求B、认同企业的处理方案C、降低客户期望值D、消磨客户的精力和斗志
一般而言，企业处理客户投诉的方式有（）。A、利用信函B、利用电话C、网上在线回复D、处理上门投诉
投诉的客户对于企业而言是非常重要的，那些向企业提出中肯意见的人，都是对企业依然寄有希望的人，有效地处理客户投诉，能为企业赢得客户的（）。A、关注B、兴趣C、忠诚度D、其他
以下关于客户投诉说法正确的是（）。A、不投诉的客户都是好客户B、客户投诉给企业带来了麻烦，对企业一点好处没有C、客户投诉给企业带来珍贵的信息D、企业妥善处理客户投诉，可以令客户满意
数据类型分为基本数据类型和构造数据类型，其中基本数据类型包括有（）。A、整型B、实型C、字符型D、字符串型
（）是指与企业交易有较长的历史，对企业的产品或服务有较深的了解，但同时还与其他企业有交易往来的企业。A、潜在客户B、常客户C、老客户D、忠诚客户
在处理客户投诉时，应建立以（）为中心的客户投诉管理体系。A、客户满意B、企业满意C、企业利益D、投诉处理人
数据类型的分类有（）。A、基本数据类型B、构造数据类型C、指针类型D、空类型
企业的产品也许会有问题，客户投诉时，如果企业对投诉有很好的处理方法，最终会挽回客户对企业的信任。
处理客户投诉的重要性有（）A、投诉信息是企业资源B、投诉是难得的免费学习机会C、客户口碑对企业的影响D、客户口碑对企业的发展
客户对产品的评价、对服务的评价等信息，属于客户数据类型中的（）。A、客户描述性数据B、客户交易性数据C、市场促销性数据D、客户汇总数据
客户注重与企业的感情沟通，需要企业安排专职人员负责和处理他们的事务，而且需要企业对客户的基本情况有深入的了解，而消费者与企业的关系相对比较简单。
多选题一般情况下，物流企业客服人员岗位有（）。A客户接待B客户信息管理专员C客户关系管理专员D客户投诉处理专员E大客户服务专员
多选题数据类型的分类有（）。A基本数据类型B构造数据类型C指针类型D空类型
单选题当JDBC程序提取SQL数据到Java中的时候，需要执行数据类型转换，例如，SQL数据类型CHAR将转换为标准java数据类型（）处理。ACHARBSTRINGCRECORDDbyte
单选题黑名单客户进行维护时，客户类型为企业，数据类型为账户，以下哪个为必输项：（）。A黑名单类型B黑名单名称C客户号D建立原因
多选题客户投诉对企业的益处是（）。A客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣B处理投诉是与客户沟通的良机C处理投诉是与客户发展关系的良机D处理投诉是企业拓展业务的良机E客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息