服务底线“零容忍”清单第五条,管理干部、乘务长对单位长期存在的服务偏差,不了解、不纠正、()。

服务底线“零容忍”清单第五条,管理干部、乘务长对单位长期存在的服务偏差,不了解、不纠正、()。


相关考题:

下列关于两个零容忍正确的是:()。 A、安全事故零容忍、质量事故零容忍B、生产安全零容忍、核电安全零容忍C、弄虚作假零容忍、违规操作零容忍D、违规操作特指违反核安全法律、法规实施作业

以下关于“以零容忍态度惩治腐败”的表述正确的是( )。A.任何腐败行为甚至是轻微的腐败行为都要受到严厉的处罚B.织牢“治腐之笼”,从制度上对腐败“零容忍”C.做到“露头即可”,从惩治上对腐败“零容忍”D.实施“阳光工程”,从监督上对腐败“零容忍”

飞行中如果遇到紧急情况主任乘务长/乘务长未接到机长发出的信号,发现此信号的任一客舱乘务员应及时将情况报告主任乘务长/乘务长。此题为判断题(对,错)。

乘务员座椅故障,乘务长必须通知机长已确保符合相应机型“最低设备清单MEL”的要求。此题为判断题(对,错)。

客舱经理(乘务长)应做好整组签到时间的监控,如因监控不力,对服务质量、航班正点率等造成影响,客舱经理(乘务长)须承担相应责任。此题为判断题(对,错)。

你的乘务长本身对你有成见,而你的服务一直没有问题,问题在于乘务长,大家都对她有意见。而你在为旅客服务的时候,她当众指责你,但你是冤枉的。一位乘客帮你说话,并职责乘务长的不是,这时你该怎么办?

对于无故开箱并不按要求填写的航班将对()进行绩效考核,同时对相应单位进行绩效扣罚。A、拆开人B、带班主任乘务长/乘务长C、该区域责任乘务员D、该区域乘务长/所有乘务员

服务零容忍类惩处的记录中,处分记录达()次,若为乘务长资格人员,在24个月内不予安排各类资格培训、评审、晋级。

乘务长/客舱经理(国内/国际)在第二轮带飞中出现“零容忍”项目不合格,则本次带飞失败,()个月内不得参加任何技术资格类、国际、机型类培训及不得晋级。

客舱安全“零容忍”违规行为清单中新增的两项为()A、颠簸管理不到位、违反诚信原则B、违规操作舱门、证照失效C、违反96号文、乘务员违规携带充电宝和使用手机D、器械失控、违规饮酒

以下属于扣部门修正值的零容忍行为为()A、违规饮酒B、违规操作舱门C、证照过期D、95539短信差评E、乘务员违规使用充电宝F、乘务员机上违规使用手机

对工程实施过程中可能发生的变更和新增加的零星项目,列出人工、材料、机械的计量单位,列入()并随工程量清单发至投标人。A、分类分项工程清单B、措施项目清单C、其他项目清单D、零星项目清单

企业管理中,怎样的态度应对“犯错”更有利于企业的发展?()A、对犯错零容忍B、做事的人必然会犯错C、不触犯底线的前提下,容忍犯错,但是追求不犯同样的错D、犯错是最好的成长机会

《建议》提出实施重点生态功能区实行产业准入()A、零容忍B、负面清单C、逐级审批制度D、公开制度

“十三五”规划建议提出实施重点生态功能区实行产业准入()。A、零容忍B、负面清单C、逐级审批制度D、公开制度

当客舱释压时乘务员应该()A、提供有限度的客舱服务B、安全检查C、停止客舱服务D、报告机长和乘务长

如使用了应急医疗箱内的物品,主任乘务长/乘务长还应填写该药箱中附带的“《医疗用品和药品、防疫物品清单》”并与该药箱一并退回。

3号位乘务员在L2门得到地面服务人员手势/敲门后,请示乘务长是否可以开启机门的话术:“报告乘务长,有人敲门是否可以开启L2门”。

需要开启非LI门时,责任机门乘务员得到地面服务人员手势/敲门后,请示乘务长是否可以开启机门的口令:“报告乘务长,有人敲门是否可以开启X门”。

因航空器操作、设施、乘务员服务等原因造成旅客受伤,主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。

乘务长如参与客舱服务时面朝机尾方向,随时观察乘务员的面部表情、语言服务以及客舱的安全情况。

乘务长/客舱经理(国内/国际)在第一轮带飞中出现“零容忍”项目不合格时,需重新安排带飞,二次带飞通过后,如检查合格,可晋升资格,但推迟晋级()个月。

零容忍付费项目、超权限付费需提交本*单位权限人员逐笔审批。

单选题《建议》提出实施重点生态功能区实行产业准入()A零容忍B负面清单C逐级审批制度D公开制度

判断题PDA是由主任乘务长/乘务长负责领取和使用。A对B错

单选题《十三五规划建议》提出实施重点生态功能区实行产业准入()。A零容忍B负面清单C逐级审批制度D公开制度

多选题企业管理中,怎样的态度应对“犯错”更有利于企业的发展?()A对犯错零容忍B做事的人必然会犯错C不触犯底线的前提下,容忍犯错,但是追求不犯同样的错D犯错是最好的成长机会