X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。A.与供方互得的关系B.持续改进C.以顾客为关注焦点D.以顾客为导向
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。 A.以顾客为关注焦点B.以组织为关注焦点C.以组织为关注对象D.顾客为关注对象
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点
维护自身商誉,以顾客为关注焦点,努力超越顾客期望。判断对错
以下哪些是属于GB/T19580基本理念( )。 A.以顾客为关注焦点B.社会责任C.战略导向D.系统管理E.重视过程并关注结果
服务过程中,做到“以顾客为关注焦点”,这属于服务营销的()原则。A:诚信原则B:顾客导向原则C:可视化原则D:系统控制原则
以下哪些是属于ISO9000提出的质量管理原则()。A、以顾客为关注焦点B、社会责任C、战略导向D、领导作用E、重视过程并关注结果
以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求()
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。A、以顾客为关注对象B、以顾客为关注焦点C、以组织为关注对象D、以组织为关注焦点
质量管理八项原则关注的焦点是()。A、领导B、方法C、顾客D、施工
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。A、满足顾客未来需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力()。A、满足顾客未来的需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
基层单位在目标和指标策划时应注意()。A、以顾客为关注焦点B、以员工为关注焦点C、以社会为关注焦点D、围绕公司方针来展开建立自己的目标
基层单位在目标和指标策划时应注意:()围绕公司的方针来展开建立自己的目标。A、以顾客为关注焦点;B、以员工为关注焦点;C、以社会为关注焦点;D、以上三项;
为什么质量管理八项基本原则的中心是“以顾客为关注焦点”?
IOS9000标准中0.2质量管理原则a)中指出:“以()为关注焦点,组织依存于()”A、顾客玩家B、玩家顾客C、顾客顾客D、用户顾客
服务人员应该具有“()”的理念?A、顾客就是上帝B、顾客不是上帝C、顾客和我们平等D、以顾客为关注焦点
单选题X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。A与供方互利的关系B持续改进C以顾客为关注焦点D以顾客为导向
单选题质量管理八项原则关注的焦点是()。A领导B方法C顾客D施工
单选题企业关注的焦点是( )A质量B技术C财务D顾客
单选题顾客导向关注的焦点是 ( )A目标市场B产品的质量C市场中的每一位顾客D产品的数量
判断题以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。A对B错
单选题在服务过程中,做到“以顾客为关注焦点”,这属于服务营销的( )原则。A诚信原则B顾客导向原则C可视化原则D系统控制原则