为什么要以顾客为关注焦点?

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组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。 A.以顾客为关注焦点B.以组织为关注焦点C.以组织为关注对象D.顾客为关注对象

组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点

维护自身商誉,以顾客为关注焦点,努力超越顾客期望。判断对错

全面质量管理八项原则中提出要以顾客为关注焦点。

ISO9000体系七项管理原则中以顾客为关注焦点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望。

全面质量管理八项原则中提出要以顾客为关注焦点。()

3、质量管理需要以顾客为关注焦点,不仅需要识别企业的顾客,也需要识别顾客当前的和未来的()。A.需求B.购买行为C.购买方式D.动机

4、质量管理需要以顾客为关注焦点,不仅需要识别企业的顾客,也需要识别顾客当前的和未来的()。A.需求B.购买行为C.购买方式D.动机

如何理解“以顾客为关注焦点”的原则"?