致谢服务说法错误的是:()A、广播告知时间、温度等信息B、下降前一对一信息告知C、沟通服务感受D、表示感谢及祝福
致谢服务说法错误的是:()
- A、广播告知时间、温度等信息
- B、下降前一对一信息告知
- C、沟通服务感受
- D、表示感谢及祝福
相关考题:
2-6小时(含)以下航线下降前/细微服务(着陆前40分钟)包括()A、预计到达时间信息及中转信息广播;下降前喷洒药物;CIQ信息广播B、回收PAD、耳机C、与旅客沟通、致谢;发送致谢糖果D、全部正确
ADS-B地面站向航空器发送的信息具体分为哪两种?()A、空中交通情报广播和飞行信息服务广播B、空中交通情报服务广播和气象信息服务广播C、飞行信息服务广播和航行情报服务广播D、空中交通情报服务广播和航行情报服务广播
处理旅客投诉错误的是()A、表态度,显诚意:自我介绍;了解旅客信息、抱怨原因、旅客感受与期望;耐心聆听B、给予安抚、解释:乘务员第一时间表示抱歉,或是表示理解;了解内因、外因;告知答复时间,寻找乘务长帮助C、信息共享:报告乘务长目前状况,自己的处理方案;告知该区域乘务员实际情况,如有必要制订服务预案D、全程持续关注:组员间相互补位;持续关注,优先服务,至少2-3次的沟通互动;主动沟通赔偿事宜
在存量房经纪服务中,编制房屋状况说明书的主要依据是()。A、房地产经纪人员实地查看房屋获取的信息B、房屋所有权人口述的信息C、房屋所在小区的物业服务企业告知的信息D、房地产开发企业告知的信息
下列客休关怀的流程不属于服务顾问的工作的是()A、将客户引见给客休室的客户关系部人员B、提供交通信息C、主动告知客户维修进度及完工时间、预计提车时间D、欢迎客户,安排座位、饮料等,记录客户信息
下列说法哪个是正确的()。A、网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意B、网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当事先告知用户C、网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当事后告知用户D、网络产品、服务提供者不应开发具有收集用户信息的功能
机组成员最先获得遇劫机,恐怖信息时,对内部信息的传递说法正确的是()A、以最快方式使用内话设备或面传,直至周知全体机组成员B、使用机上广播在最快时间内告知C、可以通过机组成员,旅客相互传递告知D、机组成员秘密进行信息传递,不能惊扰别的旅客
单选题下列说法哪个是正确的()。A网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意B网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当事先告知用户C网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当事后告知用户D网络产品、服务提供者不应开发具有收集用户信息的功能
单选题信息服务业务经营者在提供短信息服务时,包月类、订阅类短信服务,必须事先向用户()。A请求确认B短信告知C电话告知D彩信告知