老年期角色改变主要变现在以下哪些方面() A、社会角色的变化B、个人角色的变化C、家庭角色的变化D、角色期望的变化E、角色适应的变化
“计划实施一年后，80%孕妇相信住院分娩的好处”这一计划目标中缺少的要素是A、实施时间B、变化内容C、目标人群D、实施范围E、变化程度
在成功挖掘出产品自身优势的同时也必须要找出产品对客户的好处，因为只有通过产品优势反映出对客户的好处才能第一时间吸引住客户，让客户有耐心，愿意花时间听我们对业务的推荐。
客户关系管理（CRM）有很多好处，但也有一些缺点，很多小企业不能使用它，主要原因不包括（）。A、实施费用太高B、成本太高C、所需软件系统过于庞大D、对客户响应时间太快
项目组织中的所有角色中的核心是（）A、项目的业主B、项目的客户C、项目实施组织D、项目经理
实施“角色变化”对员工的好处包括（）。A、减少客户因等待时间过长而不满意的现象B、让员工更好地集中精力处理具体任务C、提供更好的职业发展道路D、加强团队的协作，提供学习掌握新技能的机会
客户经理是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。
多选题实施“角色变化”对员工的好处包括（）。A减少客户因等待时间过长而不满意的现象B让员工更好地集中精力处理具体任务C提供更好的职业发展道路D加强团队的协作，提供学习掌握新技能的机会
判断题柜员是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。A对B错
问答题新课程实施中，教师的角色和行为需要发生哪些变化？
判断题大堂经理是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。A对B错
判断题客户经理是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。A对B错