在成功挖掘出产品自身优势的同时也必须要找出产品对客户的好处,因为只有通过产品优势反映出对客户的好处才能第一时间吸引住客户,让客户有耐心,愿意花时间听我们对业务的推荐。
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产品销售展示的目的()。A、提醒客户对现状问题的重视,进行需求确认或引导。B、提高客户对银行产品的认知度。C、让客户了解通过银行产品能获得哪些改善。D、让客户认同该银行产品。E、客户产生获得银行产品的欲望。
产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节,电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握以下哪几点?()A、让客户了解产品的竞争优势B、要向客户请教对产品的意见C、及时说明产品对客户的好处D、主动提出现阶段产品促销优惠E、协助客户解决面临的难题
电子银行业务访客式营销好处主要在于()。A、可以有效激活电子银行不动户B、增强客户对我行电子银行业务的认识C、有的放矢解决客户需求,营销成功率较大D、实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销,提高产品的组合优势
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,网点可进行直接推荐营销的情况有()。A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时,根据客户偏好,推荐一种比较适合的银行产品或服务B、原产品不能给客户带来方便和利益时,客户经理应主动向客户推荐其他产品C、为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣D、银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议E、直接向客户推荐产品,既介绍产品的优势,也要讲明产品中存在的弱点
按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对一般类客户的产品组合安排是()。A、推荐所有产品并针对客户个性化推荐B、推荐基本产品及华夏银行有优势的个性化产品C、推荐标准化产品D、推荐华夏银行成熟产品
单选题按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对一般类客户的产品组合安排是()。A推荐所有产品并针对客户个性化推荐B推荐基本产品及华夏银行有优势的个性化产品C推荐标准化产品D推荐华夏银行成熟产品
多选题电子银行业务访客式营销好处主要在于()。A可以有效激活电子银行不动户B增强客户对我行电子银行业务的认识C有的放矢解决客户需求,营销成功率较大D实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销,提高产品的组合优势
判断题服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点,从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度,提升客户使用率。A对B错
( 难度:中等)下列选项中,对于电信产品中的客户利益,描述错误的选项是:A.电信产品的客户利益可理解为客户在使用电信产品过程中所追求的、能给自己带来的利益和好处B.电信产品的客户利益是我们理解电信产品的整体概念,把握电信产品基本属性的基础C.电信产品客户利益内含的界定,对于电信产品的设计和销售决策至关重要D.电信产品的本质并非只有客户才能感知得到