在电子银行营销服务工作中，（）要把电子银行作为拓展市场、维护客户的基础服务，主动向企业客户进行覆盖性营销。A、前台客户部门B、营业网点C、电子银行部门D、客服人员
在电子银行营销服务工作中，（）要把电子银行作为拓展市场、维护客户的基础服务，主动向企业客户进行覆盖性营销。
- A、前台客户部门
- B、营业网点
- C、电子银行部门
- D、客服人员
相关考题：
各级电子银行部门应与其他部门紧密配合、相互合作，共同推动电子银行业务发展。以下说法正确的是：（）A、前台业务营销部门负责协助开展电子银行业务营销、客户服务等工作B、财务会计部门负责电子银行业务会计核算、绩效考评及财务资源配置等工作C、信息科技部门负责电子银行产品的立项审批、需求编写等工作D、产品研发部门负责电子银行产品的技术开发及系统运维等工作
（）营销方式会从观念上破除客户对电子银行的神秘感与恐惧感，引发客户使用电子银行积极性，进而使客户喜爱和依赖电子银行，吸引更多的电子银行客户。A、捆绑式营销B、体验式营销C、交互式营销D、交叉式营销
关于确保电子银行市场拓展到位，下列说法正确的是（）。A、结合网点转型、服务分区，做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署，提高大堂经理、客户经理主动营销意识，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行B、加强与前台部门的联动营销，提高产品交叉销售能力，使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段C、加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，提高我行电子银行动户率和销售量D、推进电子银行品牌建设，加强对我行电子银行系列品牌宣传力度，提升“金e顺”品牌知名度
通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。A、重点拓展客户库B、重点维护客户库C、重点退出客户库D、特约商户营销序列库
推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节，落实并规范电子银行售后服务工作，形成有效的服务规范和服务控制流程，以提高电子银行的动户率，应该（）.A、前台营销人员主要做好所辖客户的日常维护工作，收集客户需求信息，解答客户提出的问题；B、电子银行产品经理主要做好技术层面的售后服务工作特别是对重点客户要建立直接的维护通道；C、客户服务中心座席直接受理客户通过电话进行的电子银行业务咨询、投诉以及电子银行新开户、优质客户、睡眠户回访等售后服务事项；D、客户服务中心座席还应通过主动电话外呼对电子银行客户进行回访。
下列哪个选项不是电子银行专职营销人员的工作职责？（）A、组织、策划地区性宣传营销活动。B、直接营销重点客户，向重点客户提供技术和业务支持、后续服务，向客户推介电子银行新产品。C、为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。D、组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。
电子银行业务市场营销的主要特征有（）A、电子银行业务市场营销具有以一对万的特点B、电子银行业务市场营销强调满足客户需求C、电子银行业务市场营销强调维护客户关系D、电子银行业务市场营销重视新型营销渠道的运用
围绕提升电子银行营销能力，工商银行着手打造以（）为骨干，精通电子银行业务的对公和个人客户经理为主体的电子银行营销体系。A、电子银行产品经理B、电子银行专职营销人员C、电子银行专职客户经理D、电子银行兼职人员
单选题围绕提升电子银行营销能力，工商银行着手打造以（）为骨干，精通电子银行业务的对公和个人客户经理为主体的电子银行营销体系。A电子银行产品经理B电子银行专职营销人员C电子银行专职客户经理D电子银行兼职人员
单选题（）要在切实做好对辖内业务营销策划与营销支持的同时，主动承担起对辖内影响力较大重点客户与电子商务支付特约商户的直接拓展与维护。A一级分行电子银行职能部门B二级分行客户经理C支行客户经理D前台柜员
多选题通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。A重点拓展客户库B重点维护客户库C重点退出客户库D特约商户营销序列库
多选题推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。A对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式B对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式C对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式D对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
多选题电子银行业务交叉式营销包括以下（）.A以电子银行产品为载体，大力营销传统业务产品B借助全行客户资源和营销能力，在营销传统金融业务的同时要兼顾电子银行渠道产品C充分利用与电子银行互补性强的行业强势客户资源，形成战略联盟D对重要客户、大型客户以及由特殊需求的客户，要采用方案，组建营销团队，编写金融服务方案
多选题关于确保电子银行市场拓展到位，下列说法正确的是（）。A结合网点转型、服务分区，做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署，提高大堂经理、客户经理主动营销意识，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行B加强与前台部门的联动营销，提高产品交叉销售能力，使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段C加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，提高我行电子银行动户率和销售量D推进电子银行品牌建设，加强对我行电子银行系列品牌宣传力度，提升“金e顺”品牌知名度