单选题()主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同,辅助95599客户服务中心工作。A一级分行电子银行部B二级分行电子银行主管部门C远程客服组D总行网络监控中心

单选题
()主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同,辅助95599客户服务中心工作。
A

一级分行电子银行部

B

二级分行电子银行主管部门

C

远程客服组

D

总行网络监控中心


参考解析

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客户来电咨询业务问题或产品投诉及坐席外呼营销产品,此类客服中心按呼叫类型不同,可分为()A、呼入式客户服务中心B、综合客户服务中心C、呼出式客户服务中心D、单一客户服务中心

服务营销协同中,商业企业要做到()。A、面向工业企业做好资源共享、产销衔接B、面向零售客户做好客户关系、货源分配C、面向消费者做好需求分析、货源组织D、注重创新营销服务手段

供电所的中心工作就是为当地的用电客户服务。

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客户接待室主要面向大客户服务,负责大客户的咨询、投诉、新业务宣传和演示等职能。

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()主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同,辅助95599客户服务中心工作。A、一级分行电子银行部B、二级分行电子银行主管部门C、远程客服组D、总行网络监控中心

以下95599客户服务中心说法不正确的是()A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则

电子银行业务外呼式营销方式是由()来完成。A、大堂经理B、95599客户服务中心C、客户经理D、临柜员工

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公私联动营销的过程大致可分为()阶段。A、识别客户需求B、建立营销专班C、制定服务方案D、实事营销计划E、开展售后服务F、评价营销效果

开展综合营销的方式包括()。A、公私联动营销B、网点内外联动营销C、网点客户经理网点外营销D、网点岗位间联动营销E、产品销售经理网点内营销

网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括:客户价值识别、客户价值提升、()。A、产品组合营销B、客户需求分析C、专业沟通技巧D、联动营销

多选题95599客户服务中心无法采用的营销方式是().A访客式营销B外呼式营销C交互式营销D交叉式营销

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多选题以下95599客户服务中心说法不正确的是()A95599客户服务中心服务对象均是外部客户B95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则

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单选题电子银行业务外呼式营销方式是由()来完成。A大堂经理B95599客户服务中心C客户经理D临柜员工