单选题导游服务只有适应旅游者()消费需求,并被他们接受,才是有效的。A全部B合理C精神D特定情境

单选题
导游服务只有适应旅游者()消费需求,并被他们接受,才是有效的。
A

全部

B

合理

C

精神

D

特定情境


参考解析

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对那些无理取闹的旅游者,导游人员可以冷落他们一段时间,当然该为他们服务时还得热情服务。 【 】

是导游人员概念的主要特征。A、参加导游人员资格考试合格并取得导游证B、接受旅行社委派C、为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务D、接受旅游局的管理

以下对导游员概念描述正确的是()。 A.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员B.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,根据游客需求,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员C.导游员,是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员D.导游员,是指代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行、游览,按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员

导游人员概念的主要特征是( )。 A.接受旅游服务公司的管理 B.参加导游人员资格考试合格并取得导游证 C.接受旅行社委派 D.为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务

()是导游人员概念的特征。A、依法取得导游证B、接受旅行社委派C、为旅游者提供向导、讲解及相关服务D、具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力

导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。

为残疾旅游者服务时,导游人员一定要注意方式方法,过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心,使他们对导游人员的言行产生反感。

导游服务只有适应旅游者()消费需求,并被他们接受,才是有效的。A、全部B、合理C、精神D、特定情境

导游服务工作的质量间接影响到旅游者的旅游消费行为。

导游人员具体应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求?

西方旅游者不愿被他人打扰,所以导游人员只有在他们提出要求时,才提供尽可能的帮助。( )

( )、( )、( )是构成导游服务的三要素,缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

导游讲解服务能够给旅游者带来( )享受和( )享受,而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。

导游服务要素是指( ),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A、语言B、导游讲解能力C、知识D、服务技能E、独立的工作能力

根据现行法律规定,依法取得导游证的导游人员,可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。

巴纳德认为,一项组织目标只有被组织成员接受后才是有效的。

多选题()是导游人员概念的特征。A依法取得导游证B接受旅行社委派C为旅游者提供向导、讲解及相关服务D具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力

多选题(  )是导游人员概念的主要特征。A参加导游人员资格考试合格并取得导游证B为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务C接受旅行社委派D接受旅游局的管理

单选题导游服务只有适应旅游者(  )的消费需求并被他们接受才是有效的。A全部B合理C精神D特定情境

多选题导游服务要素是指( ),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A语言B导游讲解能力C知识D服务技能E独立的工作能力

判断题巴纳德认为,一项组织目标只有被组织成员接受后才是有效的。A对B错

单选题旅游者不仅是导游员的服务对象,也是导游员的(  )。A消费伙伴B服务目的C合作伙伴D收入来源

填空题( )、( )、( )是构成导游服务的三要素,缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

问答题导游人员具体应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求?

多选题旅游者是导游服务的对象,导游人员必须处理好他们的关系。为此,要在导游活动中(  )。A激发旅游者的游兴B提供有针对性的心理服务C满足旅游者的个别要求D与旅游者建立“伙伴关系”E调整旅游者的消极情绪

单选题导游人员概念的主要特征是()。A接受旅游服务公司的管理B参加导游人员资格考试合格并取得导游证C接受旅行社委派D为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务

填空题导游讲解服务能够给旅游者带来( )享受和( )享受,而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。