下列属于有效沟通的原则的有：A.及时反馈B.简化语言C.释放情绪D.积极倾听
沟通技巧开发包括( )。A.积极倾听技能B.反馈技能C.演讲技能D.谈判技能E.非语言技能
团队沟通的一般方法有:积极倾听、()、注重非语言沟通。
克服沟通障碍的途径包括（）A.利用反馈B.精简语言C.主动倾听D.情绪控制E.双向交流
克服沟通障碍的途径包括()。A:杜绝小道消息B:利用反馈C:主动倾听D:精简语言E:情绪控制
克服沟通障碍的有效途径包括()。A:利用反馈B:精简语言C:主动倾听D:情绪控制E:制定编码
下列哪些是人际交往的技能( )A.多做解释B.简化语言C.积极倾听D.运用反馈E.抑制情绪
克服沟通障碍的有效途径包括( )。A.利用反馈B.精简语言C.主动倾听D.情绪控制E.制定编码
很多沟通问题是由于误解或表达不明确所造成的，如果管理者问他的下属：“你明白我的话了吗？”那么他试图要用下列哪种方式来解除沟通障碍？A.简化语言B.积极倾听C.反馈D.抑制情绪
有效沟通的原则包括（）。 A、运用反馈B、简化语言C、抑制情绪D、积极倾听
沟通的方法包括（）。A、倾听、交谈B、写作、阅读C、倾听、交谈、非语言表达D、倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达
项目沟通技巧包括（）A、善于倾听B、重视双向沟通C、精心选择语言D、抑制不良情绪
下列哪些是人际交往的技能（）A、积极倾听B、运用反馈C、简化语言D、抑制情绪E、多做解释
有效沟通的原则有（）。A、运用反馈B、简化语言C、积极倾听D、抑制情绪
提高管理者沟通技能的原则包括（）A、选准对象B、简化语言C、抑制情绪D、积极倾听
医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇，并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了（）方法克服沟通障碍。A、运用反馈B、积极倾听C、简化语言D、排除物理障碍
机器设备或者技术水平方面出现问题导致沟通障碍之后，应该采取（）方法克服沟通障碍。A、运用反馈B、积极倾听C、简化语言D、排除物理障碍
克服沟通障碍的途径包括（）A、利用反馈B、精简语言C、主动倾听D、情绪控制E、精神鼓励
在客户服务过程中，客服员把握沟通原则很重要，（）原则是不可取的。A、平等沟通B、积极倾听C、情绪激动D、积极处理
劳资沟通的方法包括（）A、清晰、简洁地发送信息B、积极倾听C、积极反馈D、全方位沟通
多选题下列哪些是人际交往的技能（）A积极倾听B运用反馈C简化语言D抑制情绪E多做解释
单选题医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇，并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了（）方法克服沟通障碍。A运用反馈B积极倾听C简化语言D排除物理障碍
单选题机器设备或者技术水平方面出现问题导致沟通障碍之后，应该采取（）方法克服沟通障碍。A运用反馈B积极倾听C简化语言D排除物理障碍
多选题克服沟通障碍的途径包括（）A利用反馈B精简语言C主动倾听D情绪控制E精神鼓励
多选题项目沟通技巧包括（）A善于倾听B重视双向沟通C精心选择语言D抑制不良情绪
多选题克服沟通障碍的途径包括()。A杜绝小道消息B利用反馈C主动倾听D精简语言E情绪控制
多选题有效沟通的原则包括（）。A运用反馈B简化语言C抑制情绪D积极倾听