单选题医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇,并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了()方法克服沟通障碍。A运用反馈B积极倾听C简化语言D排除物理障碍

单选题
医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇,并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了()方法克服沟通障碍。
A

运用反馈

B

积极倾听

C

简化语言

D

排除物理障碍


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在改善人际沟通时应注意 ( ) A. 沟通时注意控制自己的情绪B. 沟通注意语言,非言语提示可以忽略C. 管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D. 下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导

与儿童沟通常用的语言应尽量避免“不许……”或是“你应该……”等词汇。() 此题为判断题(对,错)。

在特殊情况下护士与病人沟通时做法不正确的是()。 A、病人发怒时应对其表示理解,分析原因,不可指责病人B、对昏迷病人可用触摸来加强沟通效果C、对语言障碍病人可用文字、图表交流D、对视力不佳的病人应增加非语言信息E、对抑郁的病人态度应和蔼,提问应简短

下列选项中,有助于沟通建立的有( )A.双方沟通是距离尽量近B.患者处于主动状态时C.双方有一方情绪处于兴奋时D.护士用患者容易懂的语言进行沟通E.护士对患者要用说教的语气进行沟通

对非语言沟通的特点叙述不正确的是( )A.非语言沟通能够表露、传递信息的真正含义B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同C.不同的人可以用相同的非语言沟通方式表达同一种情感D.语言沟通具有组合性的特点E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态

药师在与患者沟通中的语言表达技巧包括( )A:使用通俗易懂的语言B:多使用服务用语C:尽量使用短句子D:眼睛要始终注视着对方E:谈话时间不宜过长

与患者进行沟通时沟通技巧不包括A.认真聆听,使用通俗易懂的语言B.尽量使用专业性术语C.认真观察对方的表情变化,判断其对问题的理解和接受程度D.与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多E.可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者

在回答客户问题时应做到()A、态度要耐心诚恳B、语言要通俗易懂C、表达要清晰准确D、速度要快

药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是()。A、尽量使用封闭式的提问方式B、尽量使用专业术语C、谈话时尽量采用长句子D、多使用通俗易懂的语言E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题

药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是()A、认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言B、不采用开放式提问方式C、避免使用专业术语D、与患者谈话时提供的信息不宜过多E、交流时学会察言观色

促进有效沟通建立的方法是()A、病人处于被动状态时B、双方沟通时距离尽量近C、双方有一方情绪处于兴奋状态D、护士用病人易懂的语言进行沟通E、护士对病人要用说教口气进行沟通

在心理测评中使用面谈技术时,要尽量少用专业词汇,通俗易懂为好。

沟通中,作为说的一方,应当尽量避免使用行话和专业术语,组织语言时要目的明确、简明扼要。

医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇,并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了()方法克服沟通障碍。A、运用反馈B、积极倾听C、简化语言D、排除物理障碍

销售代表在介绍产品时要尽量用简单易懂的语言或形象的说法代替(),在解说时,要逻辑清晰,语句通顺,让客户一听就明白。

在改善人际沟通时应该注意()A、沟通时注意控制自己的情绪B、沟通注重语言,非言语提示可以忽略C、管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D、下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导

关于在医患沟通过程中语言的使用,以下说法错误的是()A、要求语言的表达简单明确、通俗易懂B、要多用良性语言,少用刺激性语言C、与患者沟通应尽量使用专业术语D、少用模糊性的语言,少用让病人产生疑惑的语言

在解答客户疑难问题时,要用简单易懂的语言,尽量不使用专业术语。

不同年龄、身份、地位的人在不同的场合的表现是不同的,所使用的非语言沟通方式必须与整个的沟通气氛相一致。这体现了非语言沟通的哪一原则()。A、针对性原则B、适应性原则C、自然原则D、清晰原则

单选题促进有效沟通建立的方法是()A病人处于被动状态时B双方沟通时距离尽量近C双方有一方情绪处于兴奋状态D护士用病人易懂的语言进行沟通E护士对病人要用说教口气进行沟通

单选题药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是()。A尽量使用封闭式的提问方式B尽量使用专业术语C谈话时尽量采用长句子D多使用通俗易懂的语言E用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题

判断题沟通中,作为说的一方,应当尽量避免使用行话和专业术语,组织语言时要目的明确、简明扼要。A对B错

单选题关于在医患沟通过程中语言的使用,以下说法错误的是()A要求语言的表达简单明确、通俗易懂B要多用良性语言,少用刺激性语言C与患者沟通应尽量使用专业术语D少用模糊性的语言,少用让病人产生疑惑的语言

单选题药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是()A认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言B不采用开放式提问方式C避免使用专业术语D与患者谈话时提供的信息不宜过多E交流时学会察言观色

单选题在改善人际沟通时应该注意()A沟通时注意控制自己的情绪B沟通注重语言,非言语提示可以忽略C管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导

单选题药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是(  )。A多使用服务用语和通俗易懂的语言B尽量使用专业术语C谈话时尽量采用长句子D用“是”、“不是”或简单一句话就可以答复的问题E尽量使用封闭式的提问方式

判断题在心理测评中使用面谈技术时,要尽量少用专业词汇,通俗易懂为好。A对B错