多选题以下哪项是促进变革的内部势力（）。A员工B建筑C工作流程D企业结构
多选题
以下哪项是促进变革的内部势力（）。
A
员工
B
建筑
C
工作流程
D
企业结构
参考解析
解析：
变革是指做事的方法发生变化或修改。变革是有稳定和变革的势力共同决定的。
1）、稳定的势力：
工作环境：饭店建筑、各种机械设备；
客人的基本需求；
部门间和员工间的关系；
企业员工对变革的抵制；
2）、变革的外部势力
变革的外部势力来自社会、经济、政治、法律和技术等变化因素。
顾客的需求是影响饭店运营的最重要的外部势力。
日渐枯竭的劳动力市场也是社会变革的外部因素。
政治、法律、经济形势的变化，也促使企业内部发生着变革。
3）、变革的内部势力
员工与变革
技术与变革
企业结构与变革
工作流程与变革
工作任务与变革
1）、稳定的势力：
工作环境：饭店建筑、各种机械设备；
客人的基本需求；
部门间和员工间的关系；
企业员工对变革的抵制；
2）、变革的外部势力
变革的外部势力来自社会、经济、政治、法律和技术等变化因素。
顾客的需求是影响饭店运营的最重要的外部势力。
日渐枯竭的劳动力市场也是社会变革的外部因素。
政治、法律、经济形势的变化，也促使企业内部发生着变革。
3）、变革的内部势力
员工与变革
技术与变革
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内部审计师正在对实施业务流程再造的公司进行确认业务。审计师没有发现任何雇员因为变革的倡议缩减了他们的职责，但是审计师注意到雇员对这个变革的态度普遍不好。以下哪项最有可能纠正该事项？（）A、扁平化组织结构以促进管理层级之间更好的沟通。B、改写变革的需要并找出方法与雇员沟通价值观。C、培养一个“筒仓”心态使雇员能更好地看到项目中他们的职责范围。D、用新的项目、主题和变革推动者去完成这个进程。
单选题内部审计师正在对实施业务流程再造的公司进行确认业务。审计师没有发现任何雇员因为变革的倡议缩减了他们的职责，但是审计师注意到雇员对这个变革的态度普遍不好。以下哪项最有可能纠正该事项？（）A扁平化组织结构以促进管理层级之间更好的沟通。B改写变革的需要并找出方法与雇员沟通价值观。C培养一个“筒仓”心态使雇员能更好地看到项目中他们的职责范围。D用新的项目、主题和变革推动者去完成这个进程。
问答题饭店中变革的外部势力有哪些？