以散客入住登记为例,总台接待员应如何为其办理程序?

以散客入住登记为例,总台接待员应如何为其办理程序?


相关考题:

散客接待服务过程中,客人入住饭店的导游服务程序应包括( )。A、帮助办理住店手续B、确认日程安排C、确认机票D、推销旅游服务项目E、介绍饭店设施

散客旅游服务程序中“入住饭店服务”包括( )A、帮助办理入住手续B、确认日程安排C、确认机票D、后续服务

“该不该让客人入住?”总台接待员该怎么办?

住店客人称房卡丢失了,要求总台接待重新为其做房卡,请问此时总台接待员该如何处理?

散客入住登记的程序是什么?

客人到店后,应引客人到()办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台

若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。

导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。A、散客B、全陪C、领队

某天,一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店,要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时,接待员告诉罗伯特先生,他的预订只有一天。现在又正值旅游旺季,第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒,强调自己让本地接待单位在为他的订房是明确要住两天的,订房差错的责任肯定在酒店。由此接待员与客人在总台成了僵持的场面。对酒店管理人员的启示

服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过()分钟。A、2B、3C、4

简要说明散客入住登记的操作程序。

简略写出散客入住的接待程序?

访客如需留宿,应请其到()办理入住手续。A、楼层服务台B、客房服务中心C、总台接待处D、总台收银处

简述散客入住登记的程序。

在客人办理入住手续时,接待员应如何为其排房定价?

总台接待员应怎样注意销售的艺术与技巧?

总台在接待会议入住时应注意些什么?

总台办理散客入住登记:()分钟内。A、3B、5C、10D、15

问答题以散客入住登记为例,总台接待员应如何为其办理程序?

问答题总台接待员应怎样注意销售的艺术与技巧?

问答题某天,一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店,要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时,接待员告诉罗伯特先生,他的预订只有一天。现在又正值旅游旺季,第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒,强调自己让本地接待单位在为他的订房是明确要住两天的,订房差错的责任肯定在酒店。由此接待员与客人在总台成了僵持的场面。接待员改如何妥善处理此事?

问答题请写出无预订散客入住的标准程序?

问答题“该不该让客人入住?”总台接待员该怎么办?

单选题总台办理散客入住登记:()分钟内。A3B5C10D15

单选题服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过()分钟。A2B3C4

问答题简述散客入住登记的程序。

问答题简要说明散客入住登记的操作程序。