在宴会接待中，服务员应做到“四了解”：了解办宴目的;了解客人的风俗习惯;了解有无饮食忌讳的特殊对象;了解()的心愿。A、主人B、客人C、主宾D、陪同
旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。判断对错
《消费者权益保障法》规定，“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、()得到尊重的权利。”A.民族风俗习惯B.民族宗教信仰C.个人隐私
在接待服务工作中,服务员与客人的关系是()。 A.客人是主体，服务员是客体B.服务员是主体，客人是客体C.领班是主体，客人是客体D.贵宾是主体，服务员是客体
下列选项中不属于《旅游》规定的被尊重权的是（）A.人格尊严受到尊重B.民族风俗习惯得到尊重C.饮食习惯得到尊重D.宗教信仰得到尊重
饭店客人来自不同的国度，尊重客人的（）是服务员起码的礼貌要求。A、起居习惯和饮食癖好B、宗教信仰和风俗习惯C、消费能力和节俭习惯D、额外要求和特殊习惯
前厅服务员在受理客人投诉时，要给客人适当（）的机会和场所，以示对客人的尊重。A、说话B、发泄C、发挥D、活动
在接待服务工作中，服务员与客人的关系是（）。A、客人是主体，服务员是客体B、服务员是主体，客人是客体C、领班是主体，客人是客体D、贵宾是主体，服务员是客体
旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重
服务员要始终尊重客人，给客人面子，但是如果客人错了的话可以与客人争辩。
旅游法规定，除了提供约定服务外，领队还必须尊重旅游者的（）。A、知识产权B、发明创造C、宗教信仰D、民族风俗习惯E、人格尊严
在旅游活动中，旅游者的下列哪些内容应予尊重？（）A、人格尊严B、消费习惯C、民族风俗习惯D、宗教信仰
在旅游接待中，要了解并尊重客人的风俗习惯，这样不失礼节。
在旅游接待中，要（），这样既对他们表示尊重，也不失礼节，否则就可能导致礼仪危机的发生。A、了解、尊重客人的风俗习惯B、了解、尊重主人的风俗习惯C、知道客人的禁忌D、不需要知道客人的习惯
饭店（）在受理客人投诉时，要给客人适当发泄的机会，以示对客人的尊重和理解。A、前台B、服务员C、接待员D、经理
简述为满足客人寻求受尊重的心理，餐厅服务员在服务操作上的表现。
在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。A、宗教信仰B、宗教崇拜C、宗教忌讳D、不常使用
日常服务过程中，要尊重客人的风俗习惯和（）。A、宗教信仰B、心理需求C、地位D、身份
餐厅服务员应熟练掌握各种酒水的服务方法，整瓶的葡萄酒在开瓶前，餐厅服务员应向客人展示酒的商标，让客人验看，目的是（）。A、避免差错B、表示对客人的尊重C、显示服务的礼遇D、促进销售
多选题餐厅服务员应熟练掌握各种酒水的服务方法，整瓶的葡萄酒在开瓶前，餐厅服务员应向客人展示酒的商标，让客人验看，目的是（）。A避免差错B表示对客人的尊重C显示服务的礼遇D促进销售
单选题日常服务过程中，要尊重客人的风俗习惯和（）。A宗教信仰B心理需求C地位D身份
判断题旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重A对B错
单选题在服务中，客人的人格，风俗习惯，宗教信仰得到了服务员的尊重，这是心理需求中的（）A受到尊重需求B享受舒适需求C感觉值得需求D感受欢迎需求
多选题在旅游活动中，旅游者的下列哪些内容应予尊重？（）A人格尊严B消费习惯C民族风俗习惯D宗教信仰
单选题旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。这是旅游者的（ ）A安全保障权B受尊重权C投诉举报权D自主选择权
单选题饭店（）在受理客人投诉时，要给客人适当发泄的机会，以示对客人的尊重和理解。A前台B服务员C接待员D经理