在旅游接待中,要了解并尊重客人的风俗习惯,这样不失礼节。
在旅游接待中,要了解并尊重客人的风俗习惯,这样不失礼节。
相关考题:
导游人员在向境外旅游者提供服务的过程中要做好调查研究工作,了解客源国和旅游者的有关情况,是因为( )。A.了解客源国的概况、生活方式、风俗民情、礼节礼貌有助于向旅游者提供满意的服务B.了解客人的社会地位、风俗习惯、宗教信仰、有关禁忌有助于做好服务工作C.了解客人的文化水平、兴趣爱好、购物嗜好有助于向其提供针对性服务D.了解客人的性格特征,洞察其心理活动有助于向其提供心理服务E.了解客人对事物和问题的观点和看法有助于提高导游服务质量
执勤中遇到来自中东、面带黑纱的女性旅客时,将其带到非公共场所安排同性别的边检执勤人员对其进行人证对照。这体现了在服务中尊重服务对象的()。A、风俗习惯和交往礼节B、宗教信仰和风俗习惯C、交往礼节和礼俗禁忌
针对东南亚地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。A、要弄清客人的宗教信,以免失礼B、组织和宣传得好,游客有一定的购物欲望和参加活动的兴趣C、要弄清客人的礼节D、多了解他们的忌讳E、谨慎谈论政治话题
多选题针对东南亚地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。A要弄清客人的宗教信,以免失礼B组织和宣传得好,游客有一定的购物欲望和参加活动的兴趣C要弄清客人的礼节D多了解他们的忌讳E谨慎谈论政治话题
多选题公务接待是单位的一项重要工作,在接待外地来宾时应注意()。A讲普通话B主动询问客人生活情况,安排好食宿和用餐C主动了解客人风俗习惯,特别是针对老干部、少数民族D了解本单位的主要情况,及时、准确回答相关问题
多选题在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务()A要学会使用柔性语言B要了解旅游团成员的信息C要微笑服务D要与旅游者建立起伙伴关系E要尊重人