卷烟供应不足时,如何处理客户抱怨的情况?

卷烟供应不足时,如何处理客户抱怨的情况?


相关考题:

某零售客户对自己的卷烟进销情况从未进行记录,到销售旺季经常因为资金不足而无法进货。请问如何帮助该客户提高盈利水平?() A、向客户推荐高毛利的卷烟,提高结构档次B、推行明码标价,指导客户按公司的零售指导价格销售卷烟C、组织适销货源,满足客户需求D、指导客户进行核算管理,帮助客户理财,提高其经营能力

七十三、如果你接到一通客户的抱怨电话,你确知无法立即解决他的问题时,你会如何处理?

如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?

2008年初,某公司客户经理小刘由城网客户经理调为农网客户经理,其服务区域内的辖区人口为:6万人,卷烟零售客户为:170户,2007年该片区的卷烟消费结构是:一类卷烟10%、二类卷烟5%、三类卷烟25%、四类卷烟40%、五类卷烟20%;卷烟销量是:1680箱。2008年该公司对该片区下达销售任务要求是:卷烟销售总量比上年增长5%,并且没有五类卷烟供应。 1、针对这些情况,小刘应如何制定2008年该片区的卷烟销售计划。 2、小刘到农村市场拜访零售客户时,正值农村“双抢”时节,小刘应该如何把握农忙时节的消费特点与零售客户进行沟通?

如何处理客户抱怨?

客户抱怨分类中,属于货源供应抱怨的有()A、柜台面积有限,不适宜增加新的卷烟规格B、畅销品牌货源不足,造成客户盈利能力下降C、拜访周期不均,造成客户不满D、上柜后挤压货源

客户经理如何帮助客户处理滞销品牌卷烟?

卷烟新品推广销售效果不佳抱怨是指零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚,觉得客户经理欺骗了自己,一味推介新品卷烟,没有为自己的实际经营状况和利润考虑。

零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚,觉得客户经理欺骗了自己,一味推介新品卷烟,没有为自己的实际经营状况和利润考虑属于()。A、电话订货抱怨B、卷烟新品推广销售效果不佳抱怨C、货源供应抱怨D、卷烟陈列抱怨

对卷烟零售客户而言,客户产生投诉一方面是源于卷烟产品,如()。A、适销对路品牌供应B、紧俏货源供应C、卷烟供应总量D、卷烟出现破损和残次

客户不愿如实提供卷烟库存及价格信息时,应如何处理?

政府采购开标、评标时出现供应商不足三家情况的如何处理?

投诉抱怨客户应引导客户到洽谈室或VIP室,告知厅堂服务主管客户抱怨的情况,并协助处理投诉。

简述如何正确处理客户抱怨?

客户抱怨的处理步骤()A、重视客户的抱怨B、分析客户抱怨的原因C、正确及时地解决问题D、记录客户抱怨与解决的情况E、追踪调查客户对于抱怨处理的反映

客户经理发现零售客户卷烟霉变,应该如何处理?

培育重点与需求的卷烟不一致有可能导致()。A、货源供应抱怨B、卷烟上柜抱怨C、卷烟陈列抱怨D、电话订货抱怨

客户抱怨的类型有哪些()A、货源供应抱怨B、卷烟上柜抱怨C、卷烟陈列抱怨D、卷烟新品推广销售效果不佳抱怨E、电话订货抱怨F、卷烟专卖抱怨

如何化解零售客户对货源不足的抱怨?

不属于关于卷烟货源供应的抱怨处理的是()A、向客户解释烟草行业受计划控制的特殊性,国家对卷烟实行寓禁于征的政策B、向客户宣传公司有效货源“公平、公开、公正”的分配原则,以求得客户最大程度上的理解C、介绍客户分类诚信等级评定,赢得客户的理解与支持,时刻在客户的心中树立诚信公平的形象D、向客户宣传培育新品的好处,在利益上诱导客户

卷烟零售客户投诉源于卷烟产品,如()。A、紧俏货源供应、适销对路品牌分配、卷烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况B、适销对路品牌供应、紧俏货源分配、卷烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况C、适销对路品牌供应、紧俏货源分配、滞销烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况D、紧俏货源供应、适销对路品牌分配、滞销烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况

关于卷烟专卖的抱怨,主要是发现卷烟是假烟或者有串码行为要罚款整顿,引发客户的抵触情绪而产生的抱怨等。

卷烟零售客户投诉源于卷烟产品,如适销对路品牌供应、紧俏货源分配、卷烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况。

单选题巧妙处理客户抱怨的策略不包括下列哪一项?()A对客户的抱怨不重视B分析抱怨的原因C及时解决问题D做好客户情况记录

问答题政府采购开标、评标时出现供应商不足三家情况的如何处理?

问答题如何处理客户抱怨?

多选题如何化解客户抱怨()。A认真听取客户的抱怨B注意给对方良好的观感C以恰当的措辞应对客户的不满D善于利用情况讨客户欢心