客户通过本机拨打10086收听自己的通话详单()提供服务密码。A、需要B、不需要

客户通过本机拨打10086收听自己的通话详单()提供服务密码。

  • A、需要
  • B、不需要

相关考题:

手机服务密码初始化有哪些方法?()A、本手机拨打1008613,按1密码重置B、本手机拨打1008613,按2密码重置C、发送2010至10086密码重置D、发送2011至10086密码重置

营业停机通过短信营业厅如何操作?()A、本机编辑2100*服务密码发送至10086B、本机编辑2010*服务密码发送至10086C、本机编辑2100发送至10086D、本机编辑2010发送至10086

中国移动通信提供的密码业务功能有()A、拨打1861查询话费B、凭密码到各营业厅查询话费帐单或详单C、拨打1860自助办理各种业务D、凭密码到各营业厅打印话费详单E、凭密码可到移动公司购买交费卡

熟卡服务密码生成方式是()。A、开户时随机生成B、首次通话24小时内系统随机生成C、客户拨打10086设置D、BOSS系统设置

详单匹配模糊认证说明()A、详单匹配包括语音通话详单(含虚拟网通话)、短信详单的发送部分B、选择近3个月的历史详单的语音通话和短信发送的号码C、匹配率要求达到60%以上(不含60%)算通过D、若客户详单号码总数不足5个要求客户全部提供,并100%匹配才算通过

客户可以拨打10086预约跨区销户,10086人工需要核查手机号码是否为实名客户,并要求客户提供姓名、身份信息和服务密码。()

暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务:()?A、客户购买当地移动号码B、客户购买归属地号码C、拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码D、拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码

10086用的认证方式说法正确的是()A、无需认证。B、10086身份信息核查认证:指话务员在电话中跟客户核实姓名跟证件号码(对于更换新身份证的客户,请注意加以判别)。C、服务密码认证:指对用户的服务密码准确性进行核实。D、N:10086本机认证:指验证手机是否在客户手上。E、10086模糊认证:指话务员通过随机提问来核实用户的身份;10086模糊认证通过后,直接进行业务受理。F、10086本机认证:指验证手机是否在客户手上。

客户提供机主本人有效身份证件和服务密码,可以查询/打印()月之内的月结帐单、详单。

开通“详单保险箱”业务后,将关闭一切详单查询与定制通道,包括(),确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务,请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务;B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;

客户在国内漫游时拨打漫游地10086客服电话免费;拨打漫游地以外10086按国内漫游主叫漫游通话费()元/分钟收取。

10086为客户提供近()(不含当月)话费账单和详单查询,客户在营业厅可查询近()(不含当月)的各种通信详单。

客户本机拨打10086人工台进行()及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。A、Email详单定制查询;B、Email帐单定制查询;C、邮寄帐单定制查询;D、短信余额提醒;

客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、()剩余分钟数查询服务时可以直接查询。

外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请,如验证未通过,建议客户委托亲朋凭()到归属地营业厅办理该业务。A、客户有效证件原件;B、客户有效证件原件(或复印件);C、经办人有效证件原件;D、经办人的服务密码;

“普通集团网”业务具有以下特点()。A、通话优惠;B、通话优惠;C、集团客户可以用本机拨打服务号码61860享受服务;D、集团账户。

修改手机服务密码有哪些方法?()A、本手机拨打1008613,按1密码重置B、本手机拨打1008613,按2修改密码C、发送2010至10086密码重置D、发送2011*旧密码*新密码至10086

客户服务密码被锁定,可以通过本机拨打10086或发送短信()到10086解锁。A、501;B、502;C、503;D、504;

虚拟网包月封顶用户,如何通过语音进行包月剩余分钟数查询()A、10086-1-2,需客户本机拨打B、10086-1-5,需客户本机拨打C、10086-2-2,需客户本机拨打D、10086-2-5,需客户本机拨打

客户直接用本机编辑()发送到10086,可以办理重置服务密码。A、501;B、502;C、503;D、504

客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时,客户代表的统一解释口径是什么?

同一虚拟网内客户,如何通过语音进行长短号查询()A、10086-1-2,需客户本机拨打B、10086-1-5,需客户本机拨打C、10086-2-2,需客户本机拨打D、10086-2-5,需客户本机拨打

10086人工台不提供语音、()号码簿、WLAN清单查询服务。A、GPRS;B、短信彩信类详单查询;C、IP直通车;D、代收费详单;

中国移动电话客户在()情况下不可免费通话。A、客户在本业务区拨打归属地10086B、客户在国内漫游时,拨打被访地的10086C、客户在国内漫游时,拨打归属地的10086D、国际漫游时拨打110

预约工单取消功能,可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为:本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理,非本机呼入()。

客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086,先后按1键、3键和1键根据语音提示,输入原服务密码通过验证后()新密码。A、输入;B、二次确认;C、确认;

多选题暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务:()?A客户购买当地移动号码B客户购买归属地号码C拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码D拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码