客户本机拨打10086人工台进行()及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。A、Email详单定制查询;B、Email帐单定制查询;C、邮寄帐单定制查询;D、短信余额提醒;

客户本机拨打10086人工台进行()及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。

  • A、Email详单定制查询;
  • B、Email帐单定制查询;
  • C、邮寄帐单定制查询;
  • D、短信余额提醒;

相关考题:

客户本机发送()到10086,查询星级信用服务。A、CXXJB、CXXYC、CXSMD、CXED

定制、修改或取消手机杂志的渠道是()A、营业厅B、用本机拨打10086C、用本机拨打12580D、发送短信

客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循《热线人工转接流程》,将客户转接至()。A、自助语音服务;B、内部语音菜单;C、自助语音服务或内部语音菜单;D、自助语音服务和内部语音菜单;

新4G随心王的产品介绍查询方法()A、发送JSSXW到10086B、本机免费拨打1008611C、发送免费短信CXLRLL到10086

10086人工查询星级信息,如何操作?()A、客户本机拨入直接查询B、非本机拨入核实用户身份证号码、姓名查询C、非本机拨入核实用户服务密码查询D、非本机拨入直接查询

客户想知道自己的手机号码是否已实名,有哪些查询方式?()A、拨打10086服务热线B、前往营业厅C、发送短信实名至10088D、发送短信实名至10086

客户本机发送()到10086,查询自身星级。A、CXXJB、CXXYC、CXSMD、CXED

红名单客户拨打10086人工台,除不提供()、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外,其它查询项目均对红名单客户开放。A、语音;B、GPRS;C、IP直通车;D、号码簿;

客户本机呼入人工台进行()的查询服务时,无需进行密码验证,即可为客户查询;非本机呼入时不予受理。A、手机看邮件定制查询;B、刮刮卡中奖查询;C、无线音乐俱乐部会员查询;D、信息服务收费提醒查询;

普通客户(红名单客户、VIP客户及大客户经理除外)呼入10086人工台的单通电话中,最多能对()个移动号码(不包括客户本机)或充值卡号码进行业务查询。A、1;B、2;C、3;D、4;

客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、()剩余分钟数查询服务时可以直接查询。

客户用()拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循《热线人工转接流程》,将客户转接至自助语音服务。A、本机;B、非本机;C、本机或是非本机;D、以上都正确;

如何取消定制的航信通服务?()A、用手机编辑00000发送到10658009或发送0000到10086,根据下发的提示信息取消定制信息;B、拨打10086人工台;C、网上营业厅;D、掌上营业厅;

跨区服务流程中,外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请,当通电话中查询多个信息,需进行()密码或身份认证。

客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及()服务时可以直接查询。A、帐单明细查询;B、个人帐单查询;C、发票打印查询;D、短信催缴记录查询;

客户可以通过发送短信()到10086,即可定制短信提醒服务;编辑短信()到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律()。

客户服务密码被锁定,可以通过本机拨打10086或发送短信()到10086解锁。A、501;B、502;C、503;D、504;

虚拟网包月封顶用户,如何通过语音进行包月剩余分钟数查询()A、10086-1-2,需客户本机拨打B、10086-1-5,需客户本机拨打C、10086-2-2,需客户本机拨打D、10086-2-5,需客户本机拨打

客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息,客服代表将查询结果告之客户。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理

客户直接用本机编辑()发送到10086,可以办理重置服务密码。A、501;B、502;C、503;D、504

客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时,客户代表的统一解释口径是什么?

同一虚拟网内客户,如何通过语音进行长短号查询()A、10086-1-2,需客户本机拨打B、10086-1-5,需客户本机拨打C、10086-2-2,需客户本机拨打D、10086-2-5,需客户本机拨打

客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时,需对要查询业务的手机号码进行()验证后再进行查询。

跨区服务流程中,外省客户拨打10086人工台提出查询申请,()无法查询。

客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086,先后按1键、3键和1键根据语音提示,输入原服务密码通过验证后()新密码。A、输入;B、二次确认;C、确认;

客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循(),将客户转接至自助语音服务。A、特殊情况处理流程;B、热线人工转接流程;C、集团业务咨询流程;D、人工业务咨询流程;

单选题新4G随心王的产品介绍查询方法()A发送JSSXW到10086B本机免费拨打1008611C发送免费短信CXLRLL到10086