证件核对时,服务员应用最恰当的服务用语是()A、请出示身份证B、让我看一下您的证件C、需要看一下您的身份证D、把您的身份证拿出来

证件核对时,服务员应用最恰当的服务用语是()

  • A、请出示身份证
  • B、让我看一下您的证件
  • C、需要看一下您的身份证
  • D、把您的身份证拿出来

相关考题:

安检服务员在安检过程中应用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()A、双语B、普通话C、英语D、方言

餐厅服务员在服务中运用语言的情感因素可以提高企业()。A、名誉B、利益C、效益D、信誉

“有事儿吗?”这是家政服务员迎客时的常用语。()

酒店服务质量的核心是()A、服务用语B、服务员的微笑C、客房的装饰D、客房的卫生

如遇客人向服务员打招呼,此时客人一定有事急需帮助,为缓解客人的焦急心情应采用()的服务用语。

在饭店服务中,使用()是对服务员的基本要求.A、语言交际B、礼貌用语C、感情D、情绪

服务员请客人填写《临时住宿登记单》时的标准用语是“()”。

以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?A、客房服务员应询问客人的房号,并核对客人证件照片与本人是否相符B、客房服务员就近任意挑选一间客房,用电话与前台核对客人信息C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号

下列关于“法式服务”错误的为()。A、传统的法式服务非常繁琐B、最豪华、最细致、最周密的西餐服务C、传统法式服务,由两名服务员共同完成D、助理服务员经实习可以单独从事服务工作

交际能力是指交际主体恰当地应用语言开展交际活动的能力。

客人用餐完毕,餐厅服务员送别客人的标准用语是“()。

《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范,下列属于正确的规范用语是哪项()?A、前台用对讲机通知客房时,通知内容应包括房间号,目前客房房态等详细信息B、前台用对讲机通知客房的标准用语是:“客房,客房,检查退房、203退房”C、客房服务员收到前台的信息后,应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录,再去查房D、客房服务员收到前台查房通知后,应用对讲机回复:“(203)退房,收到”

服务员双手呈递菜单,标准用语是“()”,并()。

服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素,以下属于客房服务标准用语的是哪项()?A、客房经理打电话至未打扫的“请勿打扰”房间,询问客人的用语为:“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”B、进出门流程中的敲门标准用语为:“您好,服务员。”C、答复前台检查退房通知的标准用语为:“203房退房,收到。”D、以上选项皆是

早餐时段,餐厅服务员遇到客人支付现金,应礼貌的(),标准用语是“()。

与客人确认挂帐金额时,前台服务员的标准用语是()。

下列关于“法式服务”错误的有()。A、又称“理查服务”B、最豪华、最细致、最周密的西餐服务C、传统法式服务,由两名服务员共同完成D、助理服务员经实习可以单独从事服务工作

餐厅服务员使用敬语,应做到请、谢谢、对不起等用语不离口。

餐后结账,客人反映账单价格不对时,服务员应怎样处理?

餐厅服务员运用语言艺术展示文明窗口,服务用语要()。A、真实友善B、不欺不诈C、不粗不俗D、语言规范

服务员服务残障宾客时,服务用语要()和服务要适度。A、慎重B、理性C、恰当D、适宜

客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清楚、语音适当,必要时可以配合使用手势。()

服务员最应该了解的是企业对自己的()要求。

客房服务员应怎样正确使用服务用语?

单选题证件核对时,服务员应用最恰当的服务用语是()A请出示身份证B让我看一下您的证件C需要看一下您的身份证D把您的身份证拿出来

单选题下列关于“法式服务”错误的为()。A传统的法式服务非常繁琐B最豪华、最细致、最周密的西餐服务C传统法式服务,由两名服务员共同完成D助理服务员经实习可以单独从事服务工作

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