做到使客人“乘兴而来,满意而归”难度大并不是说不能做到,只要心怀()之念,为客人着想,你也会弄懂客人的心,从而达到目的。A、顾客就是上帝B、顾客是饭店经营的动力C、顾客永远是对的D、顾客的满意就是员工工作能力的体现

做到使客人“乘兴而来,满意而归”难度大并不是说不能做到,只要心怀()之念,为客人着想,你也会弄懂客人的心,从而达到目的。

  • A、顾客就是上帝
  • B、顾客是饭店经营的动力
  • C、顾客永远是对的
  • D、顾客的满意就是员工工作能力的体现

相关考题:

一般导游在讲解和在与客人谈话时要做到轻、和、慢三结合,并适当配合态势语言。( )

要保障客人的人身安全,饭店必须做到( )。A.设施不能伤及客人B.尊重客人的隐私C.安全管理制度健全D.客人财产不受侵犯E.保证客人的经济利益

在接待客人时,只要做到热情便可。() 此题为判断题(对,错)。

领导干部如果没有底线思维,就不能做到严格自律。而只有不忘初心,才能始终保持底线思维。也只有始终坚守理想信念,才能不忘初心。根据以上信息,可以得出下列项。  A.如果领导干部不能做到严格自律,就会丧失底线思维B.领导干部只有不忘初心,才能做到严格自律C.领导干部只要始终坚守理想信念,就能做到严格自律D.领导干部只要不忘初心,就可以做到严格自律

如何正确理解并做到使船长具备“适当的指挥资格”?

为了避免“食言”引起的投诉,前台要做到:()A、有随时记录的习惯,记住暂时做不了的事情B、答应了客人的事情一定要按时做到C、如果事情无法做到一定及时告知客人结果D、如果不记得客人要求什么就等客人再打电话

只要做到了不贪污,也就做到了廉政。

处理客人投诉的目标是:使不满意的客人转变为满意的客人,使“大事化小,小事化了。”

理性决策模式又称科学决策,是以“经济人假设”为基础,是一个理想模式,往往很难做到。一般,领导决策只要做到满意决策就很好了。

为了提供顾客满意的服务,企业就要不断完善服务系统,最大限度使顾客感到安心和便利。为此,要求企业()。A、在价格设定方面做到价格公平B、在产品提供方面做到技术领先C、在包装方面做到安全方便D、在经营方面做到足尺秤满

协定处方主要解决配方()的处方,做到预先配制和储备,以加快配方速度A、数量少B、难度大C、数量多D、难度小

主动原则:要求营业人员通过真诚的服务做到三个主动,即:主动问候、主动介绍、主动关怀。使客户高兴而来,满意而归。()

分菜时,服务员要做到心中有数,给每位客人的菜肴要做到等质等量。

客人进餐中损坏了餐具,处理不正确的是()。A、无意中损坏餐具的客人,服务员要安慰客人,并将损坏的餐具及时撤离餐桌。B、对不小心损坏餐具的客人,服务员要向客人讲清赔偿原则,争取客人主动给予赔偿C、对有意损坏餐具的客人,服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系,并让客人照价赔偿。D、客人损坏餐具无所谓,只要客人高兴而来,满意而归,不需要客人赔偿。

如何理解并做到使船员具备“合格、持证并健康”?

只要善于揣摩(),就会明白客人心理在想什么,从而使客人满意而归。A、客人的表情B、客人的心理C、客人的态度D、客人的行为

要保障客人的人身安全,饭店必须做到()。A、设施不能伤及客人B、尊重客人的隐私C、安全管理制度健全D、客人财产不受侵犯E、保证客人的经济利益

酒店要保证客人()、财产卫生和个人秘密不泄露。A、身份证信息B、人身卫生C、消费透明D、满意而归

营业员应在提出合理化建议的基础上,能够帮助顾客选择合适的商品,使顾客().A、遗憾而归B、满意而归C、兴奋而归D、购物而归

判断题理性决策模式又称科学决策,是以“经济人假设”为基础,是一个理想模式,往往很难做到。一般,领导决策只要做到满意决策就很好了。A对B错

单选题只要善于揣摩(),就会明白客人心理在想什么,从而使客人满意而归。A客人的表情B客人的心理C客人的态度D客人的行为

单选题协定处方主要解决配方()的处方,做到预先配制和储备,以加快配方速度A数量少B难度大C数量多D难度小

单选题做到使客人“乘兴而来,满意而归”难度大并不是说不能做到,只要心怀()之念,为客人着想,你也会弄懂客人的心,从而达到目的。A顾客就是上帝B顾客是饭店经营的动力C顾客永远是对的D顾客的满意就是员工工作能力的体现

判断题只要做到了不贪污,也就做到了廉政。A对B错

单选题营业员应在提出合理化建议的基础上,能够帮助顾客选择合适的商品,使顾客().A遗憾而归B满意而归C兴奋而归D购物而归

多选题要保障客人的人身安全,饭店必须做到()。A设施不能伤及客人B尊重客人的隐私C安全管理制度健全D客人财产不受侵犯E保证客人的经济利益

问答题如何理解并做到使船员具备“合格、持证并健康”?