营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的（），只有这样，才可能针对顾客需求，提出合理化建议。A、消费心理B、购买动机C、服务要求D、消费需求
营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A、观察、挑剔B、挑剔、挑选C、鉴别、挑选D、挑选、寻找
营业员应把自己的言行限制在（）、帮助选择的范围内。A、介绍商品知识、提出建议B、介绍政治文化、提出建议C、介绍销售知识、提出建议D、介绍业务知识、提出建议
礼品包装的捆扎丝带应根据（）的色泽、档次来捆扎。A、营业员选择B、顾客选择C、商品适合D、流行
营业员在提出合理化建议的基础上，能帮助顾客选择合适的商品，让顾客（）。A、遗憾而归B、扫兴而归C、满意而归D、败兴而归
营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A、功效B、种类C、型号D、颜色
在销售中营业员的导购工作规范是指（）A、让顾客加深对他所疑惑商品的认识B、让顾客实际体验商品的好处C、让顾客对商品产生有益的联想D、让顾客对商品有更多的选择余地E、以上均是
营业员工作职责中有（）顾客选择所需的商品。A、提供B、帮助C、陈列
在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。A、讥讽挖苦的话B、帮助挑选的话C、催促的话D、介绍商品的话
营业员在提出合理化建议的基础上，能帮顾客选择合适的商品，让顾客（）。A、遗憾而归B、扫兴而归C、满意而归D、兴奋而归
营业员应把自己的言行限制在（）、帮助选择的范圈内。A、介绍商品知识、提出建议B、介绍政治文化、提出建议C、介绍销售经验、提出建议D、介绍业务知识、提出建议
在顾客长时间挑选商品时，商品营业员不讲（）。A、介绍商品的话B、商品的缺点C、帮助挑选的话D、催促的话
营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A、观察、挑别B、挑别、挑选C、鉴别、挑选D、挑选、寻找
单选题营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A观察、挑剔B挑剔、挑选C鉴别、挑选D挑选、寻找
单选题礼品包装的捆扎丝带应根据（）的色泽、档次来捆扎。A营业员选择B顾客选择C商品适合D流行
单选题营业员在提出合理化建议的基础上，能帮顾客选择合适的商品，让顾客（）。A遗憾而归B扫兴而归C满意而归D兴奋而归
单选题营业员应把自己的言行限制在（）、帮助选择的范圈内。A介绍商品知识、提出建议B介绍政治文化、提出建议C介绍销售经验、提出建议D介绍业务知识、提出建议
单选题营业员应把自己的言行限制在（）、帮助选择的范围内。A介绍商品知识、提出建议B介绍文化知识、提出建议C介绍销售知识、提出建议D介绍业务知识、提出建议
单选题在顾客长时间挑选商品时，商品营业员不讲（）。A介绍商品的话B商品的缺点C帮助挑选的话D催促的话
单选题在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。A讥讽挖苦的话B帮助挑选的话C催促的话D介绍商品的话
单选题营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A观察、挑别B挑别、挑选C鉴别、挑选D挑选、寻找
单选题营业员工作职责中有（）顾客选择所需的商品。A提供B帮助C陈列
单选题在销售中营业员的导购工作规范是指（）A让顾客加深对他所疑惑商品的认识B让顾客实际体验商品的好处C让顾客对商品产生有益的联想D让顾客对商品有更多的选择余地E以上均是
单选题营业员应在提出合理化建议的基础上，能够帮助顾客选择合适的商品，使顾客（）.A遗憾而归B满意而归C兴奋而归D购物而归
单选题营业员在提出合理化建议的基础上，能帮助顾客选择合适的商品，让顾客（）。A遗憾而归B扫兴而归C满意而归D败兴而归
单选题营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的（），只有这样，才可能针对顾客需求，提出合理化建议。A消费心理B购买动机C服务要求D消费需求