在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有()A、离店结账B、征求意见C、送客离店D、建立客史档案

在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有()

  • A、离店结账
  • B、征求意见
  • C、送客离店
  • D、建立客史档案

相关考题:

下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是( )。A.客人到店接待服务阶段B.客人离店服务阶段C.客人离店后服务阶段D.客人用餐服务阶段

客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。() 此题为判断题(对,错)。

按照客人住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有()阶段的准备与服务。 A.抵店时B.抵店前C.住宿期间D.离店时E.离店后

前厅服务的内容主要包括()阶段的准备与服务。A.抵店时B.住宿期间C.销售前阶段D.离店时E.离店后

前厅部负责为客人服务的全部过程,近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段,即:()、客人到店接待服务阶段;客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.A、客人抵店前准备工作阶段B、客人抵店前时的行李服务阶段C、客人入住时的登记服务阶段D、客人入住后的介绍服务阶段

礼貌礼节贯穿于饭店接待服务的全过程,并不是指宾客进店到离店的始终。

宾客离店时应做好哪些送客服务工作?

以下那些为前厅部的基本任务()A、积极推销饭店产品B、为宾客提供优质高效的住店接待服务C、向客人提供各类前厅服务D、负责全店宾客一切消费的收款业务

按照客人住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有()阶段的准备与服务。A、抵店时B、抵店前C、住宿期间D、离店时         E、离店后

协议公司的欠款离店必须有店长审批,客人离店时需打印《宾客帐单》,客人()。

宾客在饭店的活动周期包括()A、宾客抵店前B、宾客抵店时、宾客住宿期间C、宾客离店时D、宾客离店后

前厅服务的内容主要包括()A、抵店时B、住宿期间C、销售前D、离店时E、离店后

前台结帐员怎样为宾客办理离店服务?

前厅制作每日客人(),掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。A、行李登记表B、预订登记表C、住宿登记表D、离店分析表

下面说法正确的是()。A、客人离店后的服务内容之一有整理表格、单据B、客人离店后的服务内容之一有研究客源市场C、客人离店后的服务内容之一有客史建档D、客人离店后的服务内容之一有研究宾客对饭店的规则和要求

如宾客在次日早晨离店,一定要主动提供叫醒服务。

代修物品时服务员应问清宾客()时间。A、在店B、离店准确C、需用物品D、物品购买

下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是()。A、客人到店接待服务阶段B、客人离店服务阶段C、客人离店后服务阶段D、客人用餐服务阶段

客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。

多选题前厅服务的内容主要包括()。A抵店时B住宿期间C销售前D离店时E离店后

单选题及时通报宾客入住、结帐离店、延期退房、押金不足等情况往往属于()。A预订处与接待处的信息传递B前厅部与销售部的信息沟通C前厅部与客房部的信息沟通D接待处与结帐处的信息传递

多选题在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有()A离店结账B征求意见C送客离店D建立客史档案

多选题按照客人住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有()阶段的准备与服务。A抵店时B抵店前C住宿期间D离店时E离店后

判断题客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。A对B错

多选题以下那些为前厅部的基本任务()A积极推销饭店产品B为宾客提供优质高效的住店接待服务C向客人提供各类前厅服务D负责全店宾客一切消费的收款业务

问答题前台结帐员怎样为宾客办理离店服务?

多选题宾客在饭店的活动周期包括()A宾客抵店前B宾客抵店时、宾客住宿期间C宾客离店时D宾客离店后